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新消法“后悔權(quán)”未開始 已成電商宣傳口號

新消法“后悔權(quán)”未開始 已成電商宣傳口號

2013-11-06 10:05:09

來源:濱海時報

  “雙11”臨近,電商之間除了打折讓利、搞促銷等慣用手段外,記者發(fā)現(xiàn),最近熱議的新消法“7天無理由退貨”也成為電商宣傳造勢攬客的“新招”。

  盡管新修改的《消費者權(quán)益保護法》要等到明年3月15日才正式實施,但是部分條款卻已在電商之間提早“試水”,如明確網(wǎng)絡(luò)購物退貨制度的第二十八條規(guī)定:“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨”。記者瀏覽發(fā)現(xiàn),不少電商都通過“7天無理由退換貨”來造勢。在淘寶首頁輸入“無理由退貨”,符合條件的商鋪達190余家;而在天貓首頁“天貓保障”一欄,第一條就明確“7天無理由退換貨”,目前平臺上所有商家均已執(zhí)行。京東商城也在退貨條款中注明,“自您實際收到貨物日期起7日內(nèi),只要未使用且不影響二次銷售,商品返回運費由您承擔(dān)的情況下,可以全額退貨”。

  對于網(wǎng)購?fù)素浿贫?,業(yè)內(nèi)人士分析,一直以來,網(wǎng)絡(luò)購物在方便消費者的同時,其退貨制度卻飽受詬病,而現(xiàn)在網(wǎng)購?fù)素浲ㄟ^法律明確出來,對消費者而言無疑擁有了“后悔權(quán)”,電商平臺紛紛響應(yīng)則是希望在“雙11”即將到來之際吸引更多消費者的眼球。單毅

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