4月21日，2022抖音直播行業(yè)生態(tài)大會在京舉行。本屆大會以“規(guī)范，健康，可持續(xù)”為主題，行業(yè)協(xié)會、平臺、公會等多方代表與會，共同探討如何推動直播行業(yè)健康發(fā)展。
活動現(xiàn)場，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會及中國演出行業(yè)協(xié)會聯(lián)合抖音直播共同發(fā)起行業(yè)自律公約。其中提出，平臺應(yīng)保護未成年人、落實主播分級并規(guī)范機構(gòu)管理等。
協(xié)會方面表示，希望有更多直播生態(tài)建設(shè)參與方加入進來，為建設(shè)一個清朗向上的行業(yè)發(fā)展環(huán)境共同努力。此外，無憂傳媒、聯(lián)萌傳媒等兩百余家公會共同簽署公會自律倡議，承諾將加強主播管理，堅持合規(guī)經(jīng)營。
平臺治理應(yīng)高標準生態(tài)建設(shè)需多方參與
抖音直播生態(tài)服務(wù)負責人文森在演講中介紹了其在規(guī)范發(fā)展中的部分舉措。他表示，抖音直播嚴禁未成年人消費。對此，平臺建立了事前預(yù)防和事中攔截機制。事前，抖音提供青少年保護模式。用戶每日首次打開抖音App時，系統(tǒng)會進行彈窗提示。青少年模式開啟后，未成年用戶將無法開播、看播、連麥，也無法充值、打賞消費和提現(xiàn)。直播中，若系統(tǒng)檢測到某打賞賬號疑似未成年人，會進行實名和人臉驗證，確認后將攔截相關(guān)消費。此外，抖音直播還設(shè)置未成年人打賞返還機制，開辟未成年人客服專線。如平臺核實為未成年消費，將在24小時內(nèi)退款。
自成立以來，抖音直播一直倡導(dǎo)“量入為出，理性消費”的理念。今年4月，抖音直播推出高額消費提醒功能。當用戶單日消費超過其設(shè)定額度時，直播間會彈窗提醒。
文森表示，平臺應(yīng)始終堅持治理高標準、嚴要求，堅決打擊各類違法違規(guī)行為與內(nèi)容。抖音直播持續(xù)加強黑產(chǎn)打擊和內(nèi)容治理，并對PK場景進行嚴格規(guī)范，并于今年開啟打擊“直播詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈”專項行動，截至3月，該專項共封禁違規(guī)主播主播5771人。
中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會副秘書長張勇表示，此次抖音發(fā)布自律公約，是平臺主動落實責任的有益舉措，有利于在行業(yè)內(nèi)形成規(guī)范發(fā)展的共識，“我們希望有更多直播生態(tài)建設(shè)參與方加入進來，為建設(shè)一個清朗向上的行業(yè)發(fā)展環(huán)境共同努力?！?/p>
上千家公會簽署自律倡議承諾合規(guī)經(jīng)營
行業(yè)發(fā)展不僅需要平臺加強治理，也需要公會、主播等共同努力。
當日，聯(lián)萌傳媒、知音公會等八家公會代表也在活動現(xiàn)場共同發(fā)表公會自律倡議書，承諾將做好主播管理，堅持合規(guī)經(jīng)營。千余家公會簽署該倡議書。
無憂傳媒創(chuàng)始人、CEO雷彬藝稱，作為行業(yè)的一分子，公會也在不斷明晰自己的定位。他認為，公會是平臺與主播之間的樞紐，是服務(wù)者、約束者，也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給者和行業(yè)良性發(fā)展的參與者。他表示，公會將建立主播內(nèi)容培訓(xùn)孵化體系，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。
近年來，受眾對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也愈發(fā)關(guān)注。文森在演講中也提到，傳統(tǒng)文化類內(nèi)容在抖音直播中廣受關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，2020年，抖音傳統(tǒng)文化類主播數(shù)量同比增長124%，直播觀看次數(shù)增長率129%。其中民族樂器類直播場均觀看次數(shù)的平均增長率是其他內(nèi)容的2.5倍。
中國演出行業(yè)協(xié)會秘書長潘燕表示，疫情以來，很多人將線下演出轉(zhuǎn)移到抖音直播這樣的平臺上?！斑@種變化不僅極大地推動了戲曲、曲藝等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展，也幫助更多舞臺藝術(shù)、經(jīng)典演出走進千家萬戶，更重要地是為他們提供了新的演出舞臺，甚至是解決了生計問題。”
同時，潘燕也指出，由于直播快速興起和繁榮，行業(yè)仍面臨諸多問題。此前，中演協(xié)就曾與抖音等14家平臺會員聯(lián)合發(fā)起了《構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)自律公約》，并制定《網(wǎng)絡(luò)主播警示與復(fù)出管理辦法》。截至目前，中演協(xié)已陸續(xù)發(fā)布九批共446名網(wǎng)絡(luò)主播警示名單。此外，中演協(xié)與抖音合作，共同推進公會經(jīng)紀人培訓(xùn)。目前，首批培訓(xùn)人員超600位。
除了公會自律和監(jiān)管努力，直播平臺也在加強對公會的管理。據(jù)透露，抖音已建立信用分體系，對公會進行分級管理。未來，抖音將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會共同建立行業(yè)黑名單制度。