疑犯與醫(yī)院糾紛長(zhǎng)達(dá)一年半，其間多次協(xié)調(diào)；由于雙方?jīng)]有申請(qǐng)，醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)未曾介入
昨日，是醫(yī)生王云杰的頭七。浙江省溫嶺市殯儀館，上千人送別了他。
10月25日，王云杰在溫嶺市第一人民醫(yī)院?jiǎn)栐\時(shí)，被連恩青持刀捅傷，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，年僅47歲。
這起案件源于1年半前，連恩青與醫(yī)院的手術(shù)糾紛。其間醫(yī)患雙方多次溝通，最終還是釀成悲劇。有關(guān)醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)機(jī)制、法律手段，也似乎在事件中失靈。 新京報(bào)記者蕭輝
連恩青臥室的墻壁上，黑色記號(hào)筆寫著：“7月31日，王云杰、林海勇，死。”
殺醫(yī)案發(fā)生前，連的家人并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這行字。
王云杰是溫嶺市第一人民醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)生、醫(yī)院門診部管理處副處長(zhǎng)，曾參與過(guò)連恩青投訴的調(diào)解。林海勇則是多次給連恩青做CT的醫(yī)生。
10月25日，前者被捅傷，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。林海勇同科室的江曉勇也被捅傷。
這場(chǎng)悲劇源于一起五官科微創(chuàng)手術(shù)帶來(lái)的醫(yī)療糾紛。
復(fù)診會(huì)診結(jié)果不被相信
連恩青家位于溫嶺市箬橫鎮(zhèn)浦岙村。前日，他的母親證實(shí)，案件發(fā)生前半個(gè)月，連恩青剛從上海一家精神康復(fù)中心回家。住院兩個(gè)月，醫(yī)生對(duì)其的診斷結(jié)果為“持久的妄想性障礙。”
而在去年3月18日，連恩青被查出“鼻中隔偏曲，慢性鼻炎，左上頜竇炎，篩竇炎”，入住溫嶺市第一人民醫(yī)院。住院第三天，耳鼻喉科醫(yī)生蔡朝陽(yáng)主診進(jìn)行內(nèi)鏡下鼻中隔矯正術(shù)和雙側(cè)下鼻甲黏膜下部分切除手術(shù)。
連恩青的父親說(shuō)，剛做完手術(shù)還好，但是到去年下半年，兒子就抱怨鼻子呼吸不順暢，頭疼，整晚睡不著覺(jué)。
術(shù)后9個(gè)月，連恩青首次找主診醫(yī)生蔡朝陽(yáng)，表達(dá)鼻子通氣不暢，要求復(fù)查的訴求。蔡朝陽(yáng)給他做了CT檢查，鼻內(nèi)檢查，診斷手術(shù)成功，不需要再次手術(shù)。
但這并沒(méi)有讓連恩青放心。
溫嶺市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)助理鄭志堅(jiān)介紹，該院設(shè)立了3個(gè)層級(jí)的醫(yī)療糾紛處理點(diǎn)。醫(yī)務(wù)管理處，投訴涉及糾紛賠償；門診管理處，門診工作中涉及的投訴；醫(yī)患協(xié)調(diào)中心，關(guān)于服務(wù)態(tài)度的投訴。
鄭志堅(jiān)說(shuō)，連恩青的投訴主要由醫(yī)務(wù)管理處接待。
據(jù)了解，醫(yī)務(wù)管理處的接待意見(jiàn)是請(qǐng)五官科會(huì)診，并做解釋。結(jié)果五官科會(huì)診意見(jiàn)是“鼻中隔”不影響通氣，五官科王云杰等5名高級(jí)職稱醫(yī)生集體會(huì)診的意見(jiàn)亦是如此。
連恩青還是不相信，陸續(xù)又到醫(yī)院5、6次，均是由醫(yī)務(wù)管理處接待他。
今年3月開(kāi)始頻投訴
“他不相信醫(yī)院的復(fù)診結(jié)果，家里人跟他說(shuō)，這個(gè)手術(shù)醫(yī)院不至于做錯(cuò)，他聽(tīng)不進(jìn)去。”連恩青的父親說(shuō)，兒子晚上睡不著覺(jué)，在家里來(lái)回踱步，父親呵斥他，他回答：“你們不懂我的痛。”
家人記得，去年12月，他從菜市場(chǎng)偷了一把刀，揚(yáng)言“要去殺醫(yī)生”，家人把刀搶走了。
轉(zhuǎn)眼到了2013年。連恩青開(kāi)始頻繁到醫(yī)院投訴，連父說(shuō)，“至少有四五十次”。
3月7日，連恩青到同是解決醫(yī)患糾紛的門診管理處投訴。投訴對(duì)象是王云杰、林海勇。連恩青懷疑，CT片被林海勇?lián)Q掉。門診管理處核實(shí)后答復(fù)：CT檢查準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。
醫(yī)院建議連恩青去其他上級(jí)醫(yī)院復(fù)診。
被錯(cuò)估的調(diào)解效果
2013年，連恩青去了臺(tái)州市中心醫(yī)院、浙江第一人民醫(yī)院、上海耳鼻咽喉醫(yī)院等，檢查結(jié)果與溫嶺第一人民醫(yī)院基本一致。家人說(shuō)，連恩青曾告訴他們“醫(yī)院都是串通好的”。
據(jù)了解，直到殺醫(yī)案發(fā)生前一天，連恩青還曾化名到臺(tái)州市立醫(yī)院耳鼻喉科做了視頻鼻內(nèi)鏡檢查、副鼻竇水平位平掃－CT、副鼻竇冠狀位平掃－CT檢查。