2.所有單據(jù)要保存好,以備投訴時(shí)要用到。
3.出事多找消協(xié)與媒體。何小姐說,她打12315電話投訴,接線員記錄下她的具體資料與某中介的資料后,果真幫他們進(jìn)行協(xié)調(diào),后來12315還立即把對方的意見反饋給她。她說,若沒有媒體的追蹤報(bào)道,3點(diǎn)傭的知識不會如此深入民心。
4.消費(fèi)者要團(tuán)結(jié)起來。盧姨與何小姐都屬于很較真的一類人,不平則鳴。一些消費(fèi)者覺得幾千元數(shù)目不大,耗費(fèi)精力來投訴收獲不大。她們覺得,若每一個(gè)人都跟中介公司較真,才可以推動這個(gè)行業(yè)更加規(guī)范;對中介公司的不良操作姑息縱容,只會使后來者一再吃虧。