“我們不要施工利潤(rùn)、放棄外購(gòu)主材利潤(rùn)、讓出自己生產(chǎn)的成品家具利潤(rùn)！”有“跨界鬼才”之譽(yù)的博洛尼家居總裁蔡明日前借發(fā)布博洛尼i7系家裝之機(jī)，宣布以互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)公司進(jìn)行全新的管理調(diào)整，從而掀起一場(chǎng)家裝公司盈利模式大變革。

　　三大利潤(rùn)“不要了”

　　對(duì)于傳統(tǒng)家裝企業(yè)而言，施工、主材是賴(lài)以生存的主要盈利點(diǎn)。博洛尼卻說(shuō)：施工利潤(rùn)不要了，主材利潤(rùn)也不要了，甚至自產(chǎn)成品家具的利潤(rùn)也不要了。

　　在5月30日的發(fā)布會(huì)上，蔡明氣定神閑地宣稱(chēng)：“這是在互聯(lián)網(wǎng)家裝沖擊下的主動(dòng)蛻變，也是盈利方式的變革?！彼硎荆┕し矫?，全款直達(dá)工隊(duì)，博洛尼從中一分不提，將傳統(tǒng)裝修公司與工隊(duì)3：7結(jié)算中的30%返還客戶，為客戶實(shí)打?qū)嵤∪?0%裝修款；主材方面，與百家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟，為消費(fèi)者打造一站式精品服務(wù)，全部建材戰(zhàn)略采購(gòu)價(jià)，承諾主材最低價(jià)，差價(jià)5倍還，就連窗簾、墻紙等輔材采用顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈格局的新模式F2C，讓產(chǎn)品從工廠直接到消費(fèi)者手中；對(duì)于很多家裝公司賴(lài)以賺錢(qián)的自產(chǎn)產(chǎn)品，博洛尼也放棄成品家具的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)價(jià)，在6.5折的基礎(chǔ)上再打9.2折。

　　三大利潤(rùn)都不要，莫非博洛尼要做活雷鋒？“把施工、主材和成品家具價(jià)格全都干到底了，不是說(shuō)我們不賺錢(qián)，我們的核心產(chǎn)品是定制的櫥柜、衣帽間和木門(mén)，通過(guò)定制產(chǎn)品盈利，盡管利潤(rùn)很薄，但做出規(guī)模，就不愁沒(méi)錢(qián)賺?！辈堂鞣Q(chēng)。

　　所有工隊(duì)“不管了”

　　放棄三大傳統(tǒng)家裝企業(yè)利潤(rùn)，把價(jià)格降到最低，這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。只是，低價(jià)是否意味著低質(zhì)？蔡明對(duì)博洛尼的變革是：取消工程經(jīng)理派單制，所有工隊(duì)不管了，用客戶口碑來(lái)支撐內(nèi)部管理。

　　“家裝企業(yè)最有權(quán)的莫過(guò)于派單經(jīng)理，以前工長(zhǎng)是否有活兒干，關(guān)鍵看派單經(jīng)理是否給他活兒，搞好與派單經(jīng)理的關(guān)系，比做好工程質(zhì)量更重要?！辈堂魅绱嗣枋鏊淖兏镏e，“現(xiàn)在不同了，派單經(jīng)理取消了，工長(zhǎng)干得如何全部透明呈現(xiàn)，消費(fèi)者自己根據(jù)口碑選工長(zhǎng)?！?/p>

　　在博洛尼透明的工長(zhǎng)管理體制下，每個(gè)工長(zhǎng)的活兒必須讓顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，要是在朋友圈里得到好評(píng)，公司給開(kāi)獎(jiǎng)金，要是得了差評(píng)，如果不想方設(shè)法改進(jìn)服務(wù)，贏得顧客的原諒，將差評(píng)變成好評(píng)，恐怕這個(gè)工長(zhǎng)就再也接不到活兒了。蔡明稱(chēng)，這是用顧客口碑來(lái)進(jìn)行公司內(nèi)部管理，比自己管理有效得多。

　　在透明管理工長(zhǎng)的同時(shí)，博洛尼將其德式品質(zhì)體系運(yùn)用于施工中，德系工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、德系材料標(biāo)準(zhǔn)、德系工藝標(biāo)準(zhǔn)、德系隱蔽工程標(biāo)準(zhǔn)、德系工人上崗培訓(xùn)體系及市場(chǎng)化工程管理模式這六大德國(guó)鈦馬赫認(rèn)證下的博洛尼德系施工將繼續(xù)采用，并報(bào)出一口價(jià)509元/平方米，徹底消滅各種增項(xiàng)。

　　多少銷(xiāo)售“不估了”

　　做出規(guī)模，博洛尼并非吹牛。2014年，博洛尼在北京的家裝業(yè)績(jī)是8.3億元，奪得北京市場(chǎng)絕對(duì)第一的寶座。在進(jìn)一步放棄施工、主材、成品家具利潤(rùn)，將所有傳統(tǒng)家裝企業(yè)將近七成的盈利點(diǎn)讓給顧客以后，是否會(huì)產(chǎn)生爆發(fā)式增長(zhǎng)，未來(lái)兩年產(chǎn)值又能達(dá)到多少？

　　面對(duì)這個(gè)業(yè)界猜測(cè)不已的問(wèn)題，當(dāng)事人蔡明笑而不答，只低調(diào)地表示“不估了”， 因?yàn)樵谒劾锼沅N(xiāo)售額已經(jīng)沒(méi)有意義，“插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀之后沒(méi)法聊，我相信銷(xiāo)售額會(huì)漲得很快，但原來(lái)的高毛利模型沒(méi)了，利潤(rùn)會(huì)大幅下降，最后看的還是利潤(rùn)增長(zhǎng)情況”。他期望企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，長(zhǎng)期保持30%-50%的增長(zhǎng)，不想更高也不想更低，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目還要靠人，不想以犧牲顧客的服務(wù)為代價(jià)追求快速增長(zhǎng)，“長(zhǎng)期能達(dá)到50%增長(zhǎng)就很牛了”。