——互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式重構(gòu)傳統(tǒng)中介行業(yè)架構(gòu)
僅一年時間，第一個互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介——愛屋吉屋已在北、上、廣、深全面鋪開，提供專業(yè)的二手房、租房中介服務。高調(diào)的愛屋吉屋以“二手房傭金僅1%”的逆襲玩法一夜間紅遍大江南北。在接受北京晨報記者采訪時，其絲毫不回避稱其正在打破傳統(tǒng)中介模式的壁壘，扮演著行業(yè)糾錯者、創(chuàng)新顛覆者的角色。愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇甚至說：“我們是用互聯(lián)網(wǎng)飛機大炮的方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介的刀耕火種。當傳統(tǒng)中介一直不承認他們出現(xiàn)模式錯誤時，那就由我們來幫他們糾正錯誤吧！”這觀點一拋出，在行業(yè)內(nèi)炸了鍋。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式顛覆傳統(tǒng)中介邏輯
273天，從開展業(yè)務到快速完成四輪融資，愛屋吉屋創(chuàng)造中國奇跡，估值超過10億美元，加入了“獨角獸”俱樂部。對于這樣的佳績，愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇在接受記者采訪時顯得很淡然?！澳切┲皇菙?shù)字而已。我們更關(guān)心的是如何運用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式顛覆傳統(tǒng)中介邏輯，給租房、買房的客戶帶來更好的服務，提高行業(yè)的生產(chǎn)效率。”鄧薇如是說。在鄧薇看來，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的經(jīng)營模式不但成本高，而且容易造成工作重復、效率低下等問題。因此鄧薇說：“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)門店模式和商業(yè)邏輯必須改變?！?/p>
一個小門臉，幾位穿著白襯衫皮膚黝黑的小伙子，經(jīng)常在街邊拉客戶，搶客戶，好像是傳統(tǒng)中介的標志性Logo。鄧薇表示，“從一開始，愛屋吉屋整體模型的搭建就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是第一家不設街邊商鋪的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二手房買賣中介，但同時，我們在寫字樓里設有辦公區(qū)，同樣可以滿足客戶線下簽約等的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，傳統(tǒng)的中介街邊門店模式即將落幕?，F(xiàn)在的用戶往往在互聯(lián)網(wǎng)上找好信息，然后去現(xiàn)場看房；而房東也往往住在城市的另一個地方，即便住在附近，也沒有走下樓、找個門店發(fā)布房屋信息的習慣了。所以，一開始我們的目標，就是要去真正建設一個全城統(tǒng)一的房源信息和租賃買賣的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)體系。
打破房源信息不透明提供全新服務
在客戶租房、買房的過程中，最大的痛點是難以迅速找到可以相匹配的真實房源。房源信息的不透明已經(jīng)成為中介行業(yè)的一個“詬病”?！皭畚菁葑龅氖虑楹芎唵危層脩糇畲蟪潭壬狭私馑兴肓私獾男畔?，真實、透明?！编囖碧寡?，原來互聯(lián)網(wǎng)平臺上提供的信息是透明了，但不是完全真實的，等于與用戶一起到水中撈月。中介公司的信息都是真實的，但很不透明，等于買賣和租賃雙方的成交不是按照市場化原則執(zhí)行的，而是按照經(jīng)紀公司利益最大化的原則執(zhí)行的。
愛屋吉屋的成立首先從解決客戶痛點開始。愛屋吉屋采取的是分公司制度，經(jīng)紀人平時駐扎在50個分公司的寫字樓里，接到線上客戶需要提供服務的安排后，在約定時間內(nèi)與之會合。“我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖侨路?，每個經(jīng)紀人一對一服務客戶，不受門店的限制，所以每個經(jīng)紀人都可以帶著客戶看北京所有地方的房源?！编囖北硎荆驗槿绱?，一名經(jīng)紀人可以覆蓋的服務范圍至少是傳統(tǒng)門店的4倍以上，大大提高了工作的效率。
除此之外，愛屋吉屋還預先在移動端為客戶提供視頻看房，全方位展現(xiàn)真實房源信息。這樣客戶可以迅速找到相匹配的房源，再有針對性地去看房，從而節(jié)省了大量的時間。
二手房買賣北京市場四個月殺入第一陣營
今年3月，愛屋吉屋正式在北京開展二手房買賣業(yè)務，4月份就殺入北京二手房房地產(chǎn)中介企業(yè)前十，6月份沖到第四，與鏈家、我愛我家、麥田房產(chǎn)一起躋身房產(chǎn)中介第一陣營。與傳統(tǒng)中介二手房買賣傭金一般為2.7%不同，愛屋吉屋直接把傭金降到1%。對于這樣的低價，有業(yè)內(nèi)人士認為它只是營銷噱頭，能否持續(xù)下去有待于考量。但鄧薇對此收費標準態(tài)度堅定，她告訴記者，“愛屋吉屋打出1%的傭金經(jīng)過周密的計算，我們不是促銷，不是賣白菜，價格政策會長期堅持，是要盈利的。”
鄧薇和其團隊的信心來源于背后強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新模式的支撐。據(jù)了解，愛屋吉屋圍繞去門店、傳統(tǒng)中介經(jīng)紀人雙倍底薪、績效與服務質(zhì)量及數(shù)量掛鉤、經(jīng)紀人服務水平閉環(huán)可監(jiān)測等多個方面進行了中介生產(chǎn)模式的重構(gòu)。愛屋吉屋把租門店的成本省下來的部分資金讓利給客戶，所以才能做到以優(yōu)惠價格惠及客戶。
愛屋吉屋利用移動互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)紀人，每個經(jīng)紀人手機里都有APP，管理成本和效率大大優(yōu)化?！霸趯?jīng)紀人管理模式上引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，極大地提高了工作效率?！编囖比缡钦f。鄧薇認為，如今在房地產(chǎn)市場激烈的競爭中，不是靠誰的傭金更便宜來決定輸贏的，而是看誰能擁有先進的生產(chǎn)力，才能在市場角逐中取得勝利?！拔覀兊慕?jīng)紀人平均每人月產(chǎn)出已經(jīng)超過整個行業(yè)水平的5倍，所以我們有信心打贏這場戰(zhàn)役。”
北京晨報記者 武新
■相關(guān)新聞
“獨狼”兇猛：愛屋吉屋六月成交狂漲300%
互聯(lián)網(wǎng)中介愛屋吉屋的發(fā)展勢頭有多兇猛？
據(jù)北京市住建委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，愛屋吉屋六月份在北京的二手房成交量環(huán)比五月狂漲300%，強勢躋身房產(chǎn)中介第一陣營。
而在上海，愛屋吉屋于六月也取得了明顯的業(yè)績增長，與中原、德佑一起，穩(wěn)居網(wǎng)簽排名前三。值得關(guān)注的是，在上海，中原、德佑等二手房行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都有數(shù)千甚至上萬人的龐大團隊，而愛屋吉屋的二手房團隊僅有1000余人。
自今年三月，愛屋吉屋進入二手房市場以來，短短4個月的時間，從零起點一路殺進京、滬二手房網(wǎng)簽排行榜的第一軍團，繼改寫租房市場格局后，愛屋吉屋再一次打破了京滬兩地二手房交易市場的舊格局。
愛屋吉屋被稱為行業(yè)“獨狼”，他的闖入，很快就顛覆了舊格局，推動行業(yè)加速大洗牌。愛屋吉屋所秉承的互聯(lián)網(wǎng)模式其獨特絕不僅僅是體現(xiàn)于“去門店”這種表面化的特點，而是自身內(nèi)所存在的“互聯(lián)網(wǎng)DNA”，充分進行線上+線下雙向傳播運營，完全不同于傳統(tǒng)中介的運營模式。
眾所周知，京滬二手房領(lǐng)域已發(fā)展多年，是一個相當成熟的行業(yè)。梯隊等級森嚴，領(lǐng)先集團通過長期經(jīng)營具有強大的背景與牢靠的根基，強大的團隊規(guī)模是其占領(lǐng)大量份額的基礎(chǔ)。但通過愛屋吉屋獨特的互聯(lián)網(wǎng)運營模式，將團隊中每位員工的能量發(fā)揮最大值，像在上海僅依靠1000余位經(jīng)紀人所組成的團隊，完成了1000多套二手房的網(wǎng)簽，成交量正飛快向發(fā)展了十幾年的中原與德佑靠近！
這背后的原因，正是愛屋吉屋以全新的互聯(lián)網(wǎng)基因的運營模式，重組生產(chǎn)要素，重塑生產(chǎn)關(guān)系，以互聯(lián)網(wǎng)的高效透明，大大提升了行業(yè)效率，爆發(fā)出的巨大能量與無窮的潛力。這也是令傳統(tǒng)中介們最感到害怕的地方。
愛屋吉屋在京滬雙雙殺入第一陣營，足以證明更多的客戶對愛屋吉屋的信任與認可！飛速遞增的業(yè)績，體現(xiàn)了愛屋吉屋互聯(lián)網(wǎng)中介模式強悍的生命力。從愛屋吉屋的攻勢可以預見，中介行業(yè)大洗牌才剛剛開始，戰(zhàn)爭的硝煙將繼續(xù)彌漫。