【后記】作為此事件的直接見證人，新聞網(wǎng)記者一直追蹤此事的發(fā)展情況，也頗有感慨。出現(xiàn)問題廠家、負(fù)責(zé)人對發(fā)生情況熟視無睹，一句“常見問題、行業(yè)潛規(guī)則”就將責(zé)任推卸得一干二凈，顧客就是上帝這一口號早就成了虛無。當(dāng)業(yè)主不同意提出解決方案后就一拖再拖，業(yè)主再也沒有精力與之抗?fàn)?，最后只得妥協(xié)，品牌可能會暫時因此而洋洋得意，殊不知店大欺客的后果只會造成消費(fèi)者對企業(yè)品牌的信任危機(jī)，長此以往恐將被市場淘汰。（青島新聞網(wǎng)）