每年九月至十月既是樓市的旺季，同時(shí)也是裝修的高峰期，許多市民選擇在這段時(shí)間購(gòu)買建材裝修新房，許多建材經(jīng)營(yíng)商家也不遺余力地采取各種促銷方式吸引顧客。與此同時(shí)，一些不法建材經(jīng)銷商也趁機(jī)采取各種欺詐手段侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，近期李滄區(qū)消保委已接到多起建材消費(fèi)投訴。為此李滄區(qū)消保委將其中的典型案例進(jìn)行公布，向廣大打算在近期購(gòu)買建材的消費(fèi)者提供警示。
欺詐手段一：皮尺量度短 木材被“縮水”
消費(fèi)者王先生到某建材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買木材，店主熱心地幫其丈量所需木材體積，王先生也一同參與丈量，并沒有發(fā)現(xiàn)異常。交款后，王先生越發(fā)感覺購(gòu)買的木材“不夠量”。王先生用自己的皮尺進(jìn)行丈量，發(fā)現(xiàn)木材實(shí)際體積縮水近5%！王先生隨即投訴至李滄區(qū)消保委，經(jīng)消保委工作人員與王先生到該經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者所使用的皮尺1厘米刻度實(shí)際只有0.7厘米，因此造成王先生購(gòu)買木材“縮水”。最終該經(jīng)營(yíng)部退還多收取王先生的600元費(fèi)用。
消保委提醒消費(fèi)者，購(gòu)買需測(cè)量的建材最好自帶測(cè)量設(shè)備及計(jì)算設(shè)備，如皮尺、計(jì)算器等，以防不法商家用不準(zhǔn)確的測(cè)量設(shè)備使建材“短斤少兩”。
欺詐手段二：數(shù)量做手腳 地板被“抽片”
消費(fèi)者任先生在某品牌地板專賣店購(gòu)買實(shí)木地板，根據(jù)其客廳面積計(jì)算，任先生共買了20盒地板，但當(dāng)專賣店派人前去安裝時(shí)，卻告知地板數(shù)量不夠，需要另行購(gòu)買。任先生感覺蹊蹺，便認(rèn)真將已鋪設(shè)的地板數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量比20盒應(yīng)裝的數(shù)量少了6片。任先生隨即向李滄區(qū)消保委進(jìn)行投訴，經(jīng)調(diào)查，店方承認(rèn)了部分盒中地板數(shù)量被抽出用于檢測(cè)，并答應(yīng)免費(fèi)為任先生補(bǔ)齊地板。
消保委提醒消費(fèi)者，一定要掌握所需地板數(shù)量的計(jì)算方法，對(duì)應(yīng)購(gòu)買數(shù)量、實(shí)際鋪設(shè)數(shù)量認(rèn)真核對(duì)，并在鋪裝完畢工人在場(chǎng)時(shí)驗(yàn)收算賬，發(fā)生地板數(shù)量不足時(shí)先核對(duì)實(shí)際數(shù)量，看是否是被“抽片”造成的。
欺詐手段三：次品充優(yōu)品 瓷磚被“掉包”
消費(fèi)者邵女士在某建材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買衛(wèi)生間的墻壁瓷磚，為保證質(zhì)量，邵女士特意選擇價(jià)格較高的瓷磚品牌。但當(dāng)經(jīng)營(yíng)部送貨時(shí)，邵女士發(fā)現(xiàn)其中兩箱的包裝與其它不同，經(jīng)銷商解釋說是批次不同，但花色和質(zhì)量均一樣。但鋪設(shè)沒多久，邵女士家中衛(wèi)生間墻面的部分瓷磚出現(xiàn)變色情況，于是邵女士便到李滄區(qū)消保委進(jìn)行投訴。經(jīng)過調(diào)查，該經(jīng)營(yíng)部承認(rèn)銷售給邵女士的其中兩箱瓷磚質(zhì)量較差，平時(shí)很難銷售。由于這兩箱瓷磚花色與邵女士購(gòu)買的瓷磚花色相同，便“偷梁換柱”賣給了邵女士。最終經(jīng)營(yíng)部同意為邵女士將變色的瓷磚重新更換。
消保委提醒消費(fèi)者，選購(gòu)瓷磚時(shí)首先看磚面是否平整，釉面是否飽滿，有無砂眼異物，調(diào)角是否規(guī)整，量一量對(duì)角線；再將幾塊磚平面拼擺，看縫隙是否緊密，誤差正負(fù)應(yīng)在0.3厘米至0.5厘米之間；看素面(即背面)是否干凈，有無燒制中的粘連物；看顏色是否色差大。最好將購(gòu)買的瓷磚逐箱開封查驗(yàn)，以防商家“偷梁換柱”。
最后李滄區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買建材最好到知名度高、信譽(yù)較好的建材商場(chǎng)購(gòu)買，并索要發(fā)票，在發(fā)生糾紛時(shí)及時(shí)向消保委或工商部門進(jìn)行投訴。（中國(guó)廣播網(wǎng)）