“一到標(biāo)志性建筑，就開始自拍、互拍、找人幫忙合拍的，一定是中日韓游客；見到城市中心廣場(chǎng)噴泉就往里扔硬幣的，是俄羅斯游客；在咖啡館一杯咖啡喝半天令服務(wù)員惱火的，是歐洲游客；而在任何時(shí)候都非要可樂的，是美國(guó)游客。”這種如何區(qū)分各國(guó)游客的笑話在多國(guó)有不同的版本，近年來中國(guó)游客不僅成為這類笑話的當(dāng)然主角，更成為多國(guó)媒體爭(zhēng)議的話題。近來從在盧浮宮前洗腳到泰國(guó)民調(diào)稱中國(guó)游客最愛大聲喧嘩，這類新聞“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”后甚至引發(fā)“民族素質(zhì)”的激烈爭(zhēng)議。“中國(guó)人正在注意自己在海外的形象，而中國(guó)政府提醒國(guó)人注意在海外的舉止也值得學(xué)習(xí)”，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱，“事實(shí)上，各國(guó)都有必要給國(guó)民提個(gè)醒：意大利人需要被告知小點(diǎn)聲；德國(guó)人需要被提醒霸占海邊度假地的所有遮陽(yáng)傘是不禮貌的；美國(guó)游客則應(yīng)知道，別在巴黎餐廳吃大餐時(shí)非要配可樂。”
不文明的中國(guó)人在國(guó)外“更扎眼”
如今在倫敦、愛丁堡等地，當(dāng)?shù)赜?guó)人早已對(duì)成群結(jié)隊(duì)的中國(guó)游客見怪不怪了。談起關(guān)于中國(guó)游客的一些負(fù)面新聞，許多當(dāng)?shù)厝怂坪醣让襟w要寬厚得多。“每個(gè)人都有些與別人不同的習(xí)慣，不是嗎？”倫敦市區(qū)一家旅游紀(jì)念品商店的店員馬克對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說，他們商店現(xiàn)在主要賣為英國(guó)剛出生小王子而制作的各種紀(jì)念杯盤，最近的買主以中國(guó)人居多。馬克說，讓他印象深刻的不僅僅是中國(guó)人不計(jì)較一個(gè)盤子賣5英鎊還是10英鎊，而是絕大多數(shù)中國(guó)顧客會(huì)特別小心輕放這些物品，讓他感到很開心，覺得中國(guó)游客素質(zhì)不錯(cuò)。
但也有英國(guó)人看不慣中國(guó)游客的一些習(xí)慣。在倫敦唐人街附近一家咖啡館工作的露西說，這些年中國(guó)游客隨地吐痰的現(xiàn)象是少了，但讓她不解的是，一些中國(guó)游客走到唐人街就有些故態(tài)復(fù)萌，不僅毫不顧忌地大聲說話，還隨地扔煙頭。露西說，中國(guó)游客挺要面子，但他們似乎忘記唐人街仍是在英國(guó)。
一名長(zhǎng)期生活在歐洲的華人稱，有時(shí)候他確實(shí)為少數(shù)同胞的行為感到“臉紅”，一些中國(guó)游客的確存在一些不文明行為，像加塞、搶座、隨地吐痰等，這些人在國(guó)外的表現(xiàn)和他們?cè)趪?guó)內(nèi)如出一轍，但在國(guó)外的環(huán)境中顯得“更扎眼”。
泰國(guó)旅游局5日發(fā)布了“影響泰國(guó)旅游快速發(fā)展”的調(diào)查報(bào)告，稱“大聲喧嘩”、“亂丟垃圾”、“不守秩序”成為泰國(guó)民眾對(duì)中國(guó)游客的第一印象。不過，泰國(guó)導(dǎo)游張城告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，通過接觸不同年齡層和群體的中國(guó)游客后，他發(fā)現(xiàn)往往首次出國(guó)旅游的游客比較隨便，容易出現(xiàn)“狀況”，因?yàn)榇祟愑慰腿后w并不了解國(guó)外的習(xí)俗和規(guī)矩。而自由行的游客在出發(fā)前往往會(huì)搜集大量“攻略”，做足各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)泰國(guó)的風(fēng)土人情有一定了解，表現(xiàn)得更文明。他建議旅行社更應(yīng)多提醒，讓游客了解當(dāng)?shù)厝说南埠媒?。他認(rèn)為，多數(shù)中國(guó)游客很文明，但中國(guó)人出國(guó)旅游的人數(shù)迅速增加，極少數(shù)人的問題也會(huì)顯得比較集中。
英國(guó)旅游業(yè)者協(xié)會(huì)發(fā)言人托馬斯對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》表示，只有和中國(guó)人打交道久了，歐洲人才會(huì)明白，有時(shí)候不是中國(guó)人的文明素質(zhì)有問題，而是彼此的文化習(xí)慣不一樣。他說，自己經(jīng)常去中國(guó)，在中國(guó)城市街頭也不得不大聲和朋友說話，因?yàn)榻稚险娴臎]有愛丁堡安靜。顯然，這樣大聲說話只是中國(guó)人的習(xí)慣而已。托馬斯稱，中國(guó)人在海外有時(shí)不注意自己的舉止，也跟趕時(shí)間有關(guān)系。作為旅游業(yè)者，他深知多數(shù)中國(guó)游客的行程都由旅行團(tuán)安排，往往總是慌慌忙忙地結(jié)束每一站的行程，因此會(huì)出現(xiàn)大聲催促，插隊(duì)，在街頭甚至公交車?yán)锊活櫺蜗蟮爻詵|西。他說，歐洲人通常去旅游都是隨性游玩，因此時(shí)間上往往不緊張，所以一些問題歸根結(jié)底還是中西方生活文化存在區(qū)別。