從2013年開始，人民網(wǎng)陜西頻道于每月月底或次月月初推出陜西各地市留言板公開回復(fù)排名情況。其中銅川市、西安市、咸陽市、寶雞市都曾位列榜首，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)較為積極。網(wǎng)友留言得到高效回復(fù)和關(guān)注，使得地方領(lǐng)導(dǎo)留言板也越來越受到各級(jí)政府官員和普通百姓的關(guān)注和認(rèn)可。留言板成為了網(wǎng)民反映困難的新平臺(tái)，也成為了政府為民解憂的新平臺(tái)。
2012年7月19日，陜西省人民政府就“人民網(wǎng)網(wǎng)民留言”兩年來辦理情況進(jìn)行了公布，兩年來，網(wǎng)友留言省長2229條，辦理1431條，辦理率達(dá)到了64.2%， 高于人民網(wǎng)平均回復(fù)率近15個(gè)百分點(diǎn)。
陜西省委書記趙正永任省長時(shí)就要求各部門一把手高度關(guān)注網(wǎng)民留言，“凡有訴求都要查核并回復(fù)網(wǎng)民”，并要求相關(guān)部門舉一反三，從政策層面予以完善?，F(xiàn)任陜西省長婁勤儉在任代省長的第二天就審批留言辦理，要求督查室查核，不讓老百姓失望。這也印證陜西政府為民辦事，傾聽百姓聲音的決心和誠心。（西部網(wǎng)）