促進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展
江蘇省宿遷市 劉予涵
前不久，浙江省臺(tái)州市殘疾人聯(lián)合會(huì)舉辦“有愛(ài)無(wú)礙 喜迎亞運(yùn)”無(wú)障礙環(huán)境體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，邀請(qǐng)殘疾人體驗(yàn)無(wú)障礙改造點(diǎn)。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)帶來(lái)的便捷，彰顯了城市人文關(guān)懷。
無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是保障殘疾人、老年人等群體權(quán)益的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)他們共享發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。近年來(lái)，我國(guó)城市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平顯著提高，越來(lái)越多的殘疾人、老年人感受到生活更加便利。也應(yīng)看到，打造無(wú)障礙環(huán)境難以一蹴而就，讓各種公共空間真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙”，需要久久為功。無(wú)論是針對(duì)現(xiàn)存設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施之間銜接不順暢的狀況，加快社區(qū)適老化改造，還是面對(duì)老年人、殘疾人“不會(huì)用、不便用”現(xiàn)代科技產(chǎn)品的困難，通過(guò)多種手段彌合“數(shù)字鴻溝”，用心用情把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，方能切實(shí)增進(jìn)民生福祉。
無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，與生活的方方面面深度融合。全社會(huì)攜手努力、凝聚合力，形成人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍，就能促進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，打造更有溫度和魅力的文明城市。
靠前一步 精細(xì)服務(wù)
湖北省武漢市 楊朝清
今年暑期，呼和浩特、沈陽(yáng)、南京、成都等地多家博物館調(diào)整開(kāi)館時(shí)間，有的還取消“周一閉館”慣例，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，人們的文化需求也水漲船高。對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣、對(duì)精神生活的追求，使得“博物館熱”成為一種新的社會(huì)風(fēng)尚?，F(xiàn)實(shí)中，一些熱門博物館存在參觀預(yù)約困難、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、館內(nèi)擁擠影響體驗(yàn)等狀況。博物館的“供不應(yīng)求”，讓不少觀眾覺(jué)得公共文化服務(wù)“不夠解渴”。從這個(gè)角度而言，提升參觀體驗(yàn)是滿足人們精神文化需要的題中應(yīng)有之義。多地博物館根據(jù)人們的參觀需求調(diào)整開(kāi)館時(shí)間、提供延時(shí)服務(wù)，是擴(kuò)大服務(wù)供給、緩解供需矛盾的務(wù)實(shí)之舉，也是調(diào)整管理方式、回應(yīng)社會(huì)期待的有益嘗試。
如今，公眾對(duì)基本公共服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正從“有沒(méi)有”向“好不好”轉(zhuǎn)變，基本公共服務(wù)也應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)適和完善。多一些將心比心的換位思考，多一些靠前一步、主動(dòng)作為的精細(xì)服務(wù)，才能以更貼心、暖心的方式把便民利民的工作做得更好，以不斷優(yōu)化的服務(wù)供給提升人民群眾的幸福指數(shù)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年09月06日 06 版）