2012-02-09 16:24:10
事實上，汽車消費在我國生活消費市場還屬新興領域，消費者對汽車備件知識和安全使用常識還比較陌生，經營者作為汽車生產、銷售和售后服務的主導者，應當嚴格履行告知義務，主動向消費者詳細說明備件的相關情況，尤其對與標準配置不一致的設備和配件及使用方法，應通過規(guī)范銷售人員口頭介紹、合同明示、說明書醒目提示等方式，避免因消費者不了解而誤用、不當使用而造成的安全事件和財產損失。
此外，業(yè)內專家指出，相關部門應加快出臺備胎配置規(guī)格標準。在當前中國消費者的消費習慣和使用環(huán)境與西方國家有較大差異的情況下，有關職能部門應將備胎等相關配件的配置標準納入到汽車生產、銷售、售后服務規(guī)范中，以期更好地規(guī)范汽車消費市場，維護消費者合法權益，推動汽車消費行業(yè)健康有序發(fā)展。
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