1999年-2005年(七年順境期)此時(shí)間段企業(yè)呈現(xiàn)的特點(diǎn):
企業(yè)核心價(jià)值觀、文化理念:比較模糊,有那么一、兩條,基本上都是針對(duì)員工管理的。
經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、發(fā)展方向:在抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)摩托車(chē)連鎖經(jīng)營(yíng)的同時(shí),向政府爭(zhēng)取城市用地并向政府承諾創(chuàng)辦陜南最大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),隨后因行政區(qū)劃改變,商洛地區(qū)改為商洛市后城市提高檔次的需要,企業(yè)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為手段,將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建成了商貿(mào)廣場(chǎng),銷(xiāo)售建材、家居、摩托車(chē),也開(kāi)發(fā)了百余套住宅。
核心管理者心態(tài)、行為:利用政府和市民信任,爭(zhēng)取到了項(xiàng)目和土地,并克服資金、人才等方面困難,順應(yīng)政策,爭(zhēng)取政府、銀行資金支持,渡過(guò)了發(fā)展難關(guān)。
員工心態(tài)、表現(xiàn):?jiǎn)T工感到企業(yè)從單一摩托車(chē)業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展,公司發(fā)展壯大,前景看好。雖然摩托車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)展一般,但員工感到企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,跟著企業(yè)在艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏。
社會(huì)印象、外部環(huán)境:由于企業(yè)在此時(shí)間段之前從事摩托車(chē)連鎖經(jīng)營(yíng),各縣(區(qū))都有銷(xiāo)售分公司,中心市區(qū)市場(chǎng)占有率較高,售后服務(wù)抓得好,故社會(huì)印象良好,政府各部門(mén)對(duì)企業(yè)信任度高,政府支持企業(yè)發(fā)展,給項(xiàng)目、給土地、給政策,支持力度大。
2006年-2008年(三年逆境期)此時(shí)間段企業(yè)呈現(xiàn)的特點(diǎn):
企業(yè)核心價(jià)值觀、文化理念:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):"嚴(yán)格、精細(xì)、規(guī)范、高效"的企業(yè)精神,工作的重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部。對(duì)外基本是低調(diào)姿態(tài),遠(yuǎn)離媒體宣傳。
經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、發(fā)展方向:重點(diǎn)抓內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,一方面加快商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,提升商貿(mào)市場(chǎng)知名度,打造市區(qū)商業(yè)中心;一方面抓傳統(tǒng)的摩托車(chē)經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),努力提升利潤(rùn),壯大企業(yè)實(shí)力。在埋頭經(jīng)營(yíng)的同時(shí),拿出一定精力應(yīng)對(duì)政府及各部門(mén)的監(jiān)督檢查,成了"救火隊(duì)",經(jīng)營(yíng)阻力較大,企業(yè)發(fā)展阻力很大,干的比較累。
核心管理者心態(tài)、行為:認(rèn)為商洛當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境差,政府又收回優(yōu)惠政策,出爾反爾,感覺(jué)受了委屈。一時(shí)對(duì)政府等企業(yè)外部環(huán)境意見(jiàn)較大,有怨氣、有怨聲。
員工心態(tài)、表現(xiàn):?jiǎn)T工團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力,和企業(yè)一起在逆境中奮進(jìn)。
社會(huì)印象、外部環(huán)境:由于企業(yè)取得了土地,土地因2002年商洛市由地區(qū)改市后大幅升值,企業(yè)向政府承諾的市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目基本缺失,建材、摩托市場(chǎng)也檔次不高,房地產(chǎn)的兩座住宅樓又建的比較快。因而,老百姓和政府都認(rèn)為企業(yè)占了國(guó)家便宜,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搞成了房地產(chǎn)。加之承包工程的施工企業(yè)出現(xiàn)了不安全事故,企業(yè)作為甲方受到了政府處罰,既定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的一些優(yōu)惠政策也被收回,市民和政府部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)一時(shí)有了意見(jiàn),認(rèn)為企業(yè)建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的承諾沒(méi)有兌現(xiàn),撿了政策便宜,因此,政府更多的不是支持,而是制裁。
2009年至今(高層面順境期)此時(shí)間段企業(yè)呈現(xiàn)的特點(diǎn):
企業(yè)核心價(jià)值觀、文化理念:除堅(jiān)持"嚴(yán)格、精細(xì)、規(guī)范、高效"的企業(yè)精神外,認(rèn)識(shí)到應(yīng)該把"建一流企業(yè)、創(chuàng)一流服務(wù)、塑一流形象"的企業(yè)宗旨和"企業(yè)增效、員工增資、服務(wù)社會(huì)"的經(jīng)營(yíng)宗旨放在企業(yè)文化建設(shè)的首位,作為企業(yè)的核心價(jià)值觀去主張,把兼顧社會(huì)、員工和企業(yè)各方面的利益關(guān)系開(kāi)始提上了議事日程。
經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、發(fā)展方向:重點(diǎn)放在籌集資金、抓項(xiàng)目、提效益和帶隊(duì)伍上,同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)股份制改造,一半以上的員工入了股,企業(yè)由一人的私企變成了股份制企業(yè),重新設(shè)計(jì)了員工薪酬體系,優(yōu)化了激勵(lì)方案,員工積極性比較高,企業(yè)效益明顯提升。
核心管理者心態(tài)、行為:認(rèn)為企業(yè)有實(shí)力了,向政府承諾的商貿(mào)市場(chǎng)建好了,市區(qū)商業(yè)中心基本顯現(xiàn),該給國(guó)家繳的稅上繳了,應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)展了。但要發(fā)展好,就要解決好員工收入問(wèn)題,提高員工待遇,改變企業(yè)股權(quán)組成,放手讓員工經(jīng)營(yíng),讓員工做企業(yè)主人。