題記:近幾年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,儼然成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。深圳市康拓普信息技術(shù)有限公司(注1)順應(yīng)這一潮流,在2012年初正式成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)(注2)是他們的拳頭產(chǎn)品之一,是對(duì)企業(yè)無(wú)紙化辦公的支撐,也是企業(yè)移動(dòng)辦公必不可缺的一部分。那么,這款產(chǎn)品背后到底有著怎樣的故事?
見到王平,是在他的辦公室,西裝革履、精神抖擻,在他的身上,仿佛有用不完的超能量,以備時(shí)刻接受挑戰(zhàn)或是抓住機(jī)遇。
為什么研發(fā)無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)?
康拓普無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng),只為更好地開會(huì)
談到做無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)的初衷,王平侃侃而談。首先,技術(shù)的發(fā)展、硬件的成熟為無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)開發(fā)提供了前提條件;其次,國(guó)家近幾年大力倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,無(wú)紙化會(huì)議軟件是對(duì)無(wú)紙化辦公的一種支撐,也是對(duì)國(guó)家號(hào)召的響應(yīng);此外,這幾年參加公司內(nèi)外各式各樣的會(huì)議不下百場(chǎng),每次都是厚厚一沓資料,如果可以做到會(huì)議資料免打印、免銷毀、會(huì)中還能與主講人同步閱讀,這絕對(duì)是用戶的剛性需求;最后,開發(fā)一款會(huì)議管理軟件的靈感還來(lái)自于自身的切身感受:以前開會(huì)都是采取投放PPT的形式,經(jīng)常由于座位離講臺(tái)遠(yuǎn)、主講人口音等原因?qū)е聲?huì)議效果不理想。作為一名職業(yè)經(jīng)理人,參加任何會(huì)議都有明確目的,如果達(dá)不到開會(huì)目標(biāo)將會(huì)浪費(fèi)所有人的時(shí)間,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是莫大的損失。“為什么不研發(fā)一款會(huì)議工具來(lái)解決這些問(wèn)題呢?”聯(lián)想到以上種種,使得他開發(fā)一款會(huì)議管理軟件的信念更加堅(jiān)定。
怎樣研發(fā)出好的無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)?
人性化的設(shè)計(jì)+與需求的完美契合
回憶起整個(gè)研發(fā)過(guò)程,王平興致勃勃,他說(shuō):“一款好的產(chǎn)品必須具備兩個(gè)要點(diǎn):人性化的設(shè)計(jì)、與需求的完美契合。通俗來(lái)說(shuō),就是好用、實(shí)用”。為了使產(chǎn)品實(shí)用性超出用戶期望,他們的團(tuán)隊(duì)深入公司內(nèi)部,走訪了很多公司的會(huì)議干系人,不僅如此,在客戶方也調(diào)研了一些干系人,得到了更加詳盡的需求。在設(shè)計(jì)方面,UI設(shè)計(jì)師更是設(shè)計(jì)了多款方案,組織多輪會(huì)議進(jìn)行評(píng)審,最終選擇了最優(yōu)的方案。
無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)到底可以解決哪些問(wèn)題?它是一款專門面向政府黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大型集團(tuán)這些“文山、會(huì)海”的企業(yè)。會(huì)前資料“一鍵上傳”,大大減少會(huì)議籌備工作,省時(shí)省力,更能節(jié)省大量紙張,節(jié)能環(huán)保,幫助企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。會(huì)議中主講人模式,可以使得所有與會(huì)人員與主講人資料同步,從而達(dá)到思維同步,同時(shí)可以寫摘要、寫評(píng)論、發(fā)起投票,良好的閱讀體驗(yàn)使得每個(gè)參會(huì)人員都能身心愉悅,確保會(huì)議過(guò)程的高效。會(huì)后資料“一鍵刪除”,使得資料安全性得到很好保障,再也不需要人工粉碎了,讓用戶徹底告別會(huì)議1.0時(shí)代。
產(chǎn)品好就夠了嗎?將采取怎樣的營(yíng)銷模式?
談到如何將無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)這樣一款好產(chǎn)品賣出去,王平坦言這個(gè)他并不擔(dān)心,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,好產(chǎn)品本身就是最好的營(yíng)銷。目前,康拓普無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)得到了中信集團(tuán)、鼎和保險(xiǎn)、廣東電網(wǎng)公司本部及下屬地市局、深圳供電局等眾多客戶的青睞與支持,在這些已有的客戶中充分培養(yǎng)起產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲,粉絲效應(yīng)的好口碑絕對(duì)是營(yíng)銷的一把利劍。
他們便沒有鋪天蓋地的廣告或者傳統(tǒng)渠道銷售,為了便于潛在用戶了解產(chǎn)品,建立無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)的產(chǎn)品官方網(wǎng)站、產(chǎn)品官方微信公共賬號(hào)、產(chǎn)品官方微博(注3),通過(guò)各種各樣的方式讓更多的人知道這款好產(chǎn)品,用戶可以通過(guò)這些渠道獲取產(chǎn)品最新資訊,參加線上、線下活動(dòng),進(jìn)而獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的體驗(yàn)。
后記:
目前,無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)在中信集團(tuán)、鼎和保險(xiǎn)、廣東電網(wǎng)公司本部及下屬地市局、深圳供電局等眾多客戶中得到了一致好評(píng):不僅是企業(yè)會(huì)議好幫手,還真正做到了為企業(yè)節(jié)約成本,同時(shí)提升企業(yè)形象。此外,無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)現(xiàn)在每周都會(huì)收到多家用戶的咨詢,這一切都證明了他們的努力沒有白費(fèi),也證明了當(dāng)時(shí)的決策完全正確。
營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷