本報訊 (通訊員 張小華)去年以來，山陽縣紀(jì)委監(jiān)委堅持把檢舉舉報平臺應(yīng)用同切實解決群眾反映強烈突出問題專項整治有機結(jié)合，以舉報平臺為載體，做實監(jiān)督保障服務(wù)民生“大文章”。

　　縣上發(fā)揮信訪(案管)室服務(wù)群眾“窗口”作用，先后制定“九個領(lǐng)域”專項整治、“一卡通”專項治理等監(jiān)督舉報公告，采取張貼公告、微信推送、網(wǎng)上發(fā)布、電視播放等多種方式開展宣傳，不斷提高群眾知曉率和監(jiān)督參與度。暢通“信訪網(wǎng)電微”信訪舉報主渠道，推動檢舉舉報平臺18個鎮(zhèn)辦和12個派駐機構(gòu)基層版的部署應(yīng)用，實現(xiàn)了對工作機構(gòu)、舉報渠道、工作流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全覆蓋，有力助推舉報更加高效快捷方便。

　　山陽縣紀(jì)委監(jiān)委對涉及正在審查調(diào)查專項整治領(lǐng)域案件的舉報件和事關(guān)群眾切身利益的舉報件，做到即辦即轉(zhuǎn)不拖延，對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項整治領(lǐng)域的舉報件，按照《關(guān)于加強和規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察檢舉控告工作的通知》要求，及時向相關(guān)職能部門點對點轉(zhuǎn)交，做到即收即交不積壓。2021年以來，聚焦專項整治問題線索，累計向各紀(jì)檢監(jiān)察室移送25件，向各鎮(zhèn)辦紀(jì)委、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)送13件，向相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)交18件。

　　山陽縣紀(jì)委監(jiān)委將信訪室、案管室合二為一，為確保專項整治領(lǐng)域問題線索及時處置到位，采取電話催辦、上門督辦、發(fā)函督辦的方式，對專項整治領(lǐng)域信訪件辦理情況進行全程跟蹤督辦，由聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察室的常委、委員對案件辦理情況進行統(tǒng)一調(diào)度，每季度一通報。

　　針對專項整治領(lǐng)域群眾反映突出問題，山陽縣紀(jì)委監(jiān)委及時印發(fā)了《縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓化解核查信訪問題的工作方案》，堅持“誰承辦、誰反饋”機制，采取電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種方式，向信訪舉報人詳細(xì)了解辦案單位是否落實反饋要求，認(rèn)真聽取信訪舉報人對問題處置的意見和建議，進一步摸清信訪人的具體訴求，督促依規(guī)依紀(jì)依法及時調(diào)查處理。2021年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓化解的52件信訪問題已全部辦結(jié)，對署實名舉報的30件信訪件及時處理和反饋，對涉及群眾相關(guān)訴求問題等均已化解，實現(xiàn)了信訪工作“案結(jié)事了”的良好效果。