本報(bào)訊 （通訊員 詹小慶）今年以來(lái)，山陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委狠抓初信初訪(fǎng)辦理工作，治理重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)問(wèn)題顯成效。1—8月，接收信訪(fǎng)舉報(bào)152件，同比下降48.6%；檢舉控告131件，同比下降34.2%；重復(fù)舉報(bào)33件，同比下降65.7%。
山陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委精準(zhǔn)識(shí)別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)、外信訪(fǎng)舉報(bào)件，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪(fǎng)問(wèn)題依法依規(guī)受理，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)15日”工作要求，對(duì)經(jīng)核實(shí)認(rèn)定的實(shí)名檢舉控告，及時(shí)告知受理情況，優(yōu)先辦理處置，做實(shí)答復(fù)反饋。對(duì)群眾反映業(yè)務(wù)外問(wèn)題或“貼牌舉報(bào)”的，當(dāng)場(chǎng)耐心向來(lái)訪(fǎng)人員解釋清楚為什么不受理、應(yīng)到哪里反映，引導(dǎo)其依法依規(guī)就近反映，有效促進(jìn)問(wèn)題解決，爭(zhēng)取群眾的理解與信任，避免重復(fù)信訪(fǎng)。制定《山陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委初信初訪(fǎng)首辦責(zé)任制辦法（試行)》，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪(fǎng)辦理工作的通知》，壓實(shí)初信初訪(fǎng)首辦責(zé)任，對(duì)批轉(zhuǎn)問(wèn)題線(xiàn)索，督促承辦部門(mén)于辦結(jié)時(shí)限前，嚴(yán)格按照“二十四字”方針要求，做到問(wèn)題查不清不結(jié)案，不息訪(fǎng)罷訴不結(jié)案，嚴(yán)把問(wèn)題線(xiàn)索出口關(guān)，確保辦案質(zhì)量，提高初信初訪(fǎng)一次性辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意度。
山陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委靈活采取電話(huà)催辦、隨機(jī)抽查、集中檢查等方式跟蹤督辦，督促承辦單位及時(shí)處置初信初訪(fǎng)問(wèn)題，對(duì)初信初訪(fǎng)查處工作推動(dòng)不力、辦理進(jìn)度緩慢、反饋不及時(shí)、調(diào)查不認(rèn)真、解釋疏導(dǎo)不到位等導(dǎo)致群眾重復(fù)訪(fǎng)或越級(jí)訪(fǎng)造成不良影響的，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。對(duì)依規(guī)依紀(jì)辦結(jié)反饋后，反映人仍持續(xù)纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的，在做好政策解釋和教育疏導(dǎo)的同時(shí)，責(zé)成所在地黨委、政府做好政策宣講、教育感化和維穩(wěn)工作，確保不發(fā)生安全事故。同時(shí)，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)全縣重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行“大起底”，積極實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，動(dòng)態(tài)更新進(jìn)展情況，全程跟蹤問(wèn)效，逐一對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，集中力量解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。今年以來(lái)，山陽(yáng)縣涉及領(lǐng)導(dǎo)包抓化解信訪(fǎng)問(wèn)題共53件，截至8月底，了結(jié)31件，立案14件，正在辦理8件，已化解27件。