本網(wǎng)訊（汪治 周程）為了進(jìn)一步推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，3月15日，金絲峽景區(qū)管委會組織召開旅游執(zhí)業(yè)人員“三標(biāo)”培訓(xùn)會，以提高全體員工標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理及服務(wù)水平。
來自西北評審中心的質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全審核員樓克亮先生，用通俗易懂、言簡意賅的語言從ISO14000、ISO9000、OHSAS18001三個國家標(biāo)準(zhǔn)的制定背景、標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)、內(nèi)在聯(lián)系、實(shí)際應(yīng)用、影響標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境因素、管理因素和質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，怎樣建立管理體系等方面，進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
景區(qū)管委會主任胡金鑫表示，根據(jù)三個標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)，金絲峽將不斷加大旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，把先進(jìn)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理念與金絲峽自身特色相融合，按照“三標(biāo)”體系修訂完善景區(qū)旅游管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程，推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“三標(biāo)”全覆蓋，為創(chuàng)建5A級景區(qū)奠定基礎(chǔ)。