近日,澳大利亞《2024網(wǎng)絡(luò)安全(社交媒體最低年齡)修正案》正式生效,成為全球首個通過立法確立社交媒體最低使用年齡的國家。該法案明確要求特定社交媒體平臺采取“合理措施”,嚴(yán)禁未滿16歲青少年注冊賬戶。
這一立法舉措,折射出全球范圍內(nèi)各國在應(yīng)對未成年人網(wǎng)絡(luò)社交沉迷問題上的普遍困境,一經(jīng)推出便引發(fā)社會各界熱議,支持與質(zhì)疑的聲音交織。支持者稱,這是守護(hù)兒童身心健康的關(guān)鍵一步;但質(zhì)疑者認(rèn)為其實際效能有限。
首先,法案在技術(shù)可行性方面存在不確定性。法案禁止平臺僅用身份證件驗證年齡,但平臺采用的替代方案均有缺陷。如Snapchat靠分析用戶行為篩查,Meta計劃用面部掃描,此類識別技術(shù)很容易誤封成年用戶或漏放未成年用戶。不僅如此,未成年人規(guī)避禁令的門檻很低,可以通過VPN、虛報年齡、借用他人信息等方式繞過核驗,讓家長監(jiān)護(hù)和安全過濾功能失效,反而讓未成年人陷入無防護(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
其次,法案在適用邊界上存在不確定性。禁令僅覆蓋10家符合社交互動、內(nèi)容發(fā)布等標(biāo)準(zhǔn)的平臺,像YouTube Kids、LinkedIn等被豁免。同時,平臺名單會根據(jù)青少年群體的遷移情況作出調(diào)整,但一些被視為低風(fēng)險的平臺因用戶少并沒有被納入,而新平臺出現(xiàn)后是否納入則完全靠政府評估。這種靈活調(diào)整模式易出現(xiàn)監(jiān)管滯后,也讓平臺和公眾難以預(yù)判管控范圍。此外,禁令僅針對特定社交媒體,游戲平臺、匿名論壇、AI聊天機器人等未被納入監(jiān)管,這些場景中頻繁出現(xiàn)的誘導(dǎo)、情緒操控等風(fēng)險,可能成為未成年人轉(zhuǎn)向的新風(fēng)險點。
再次,法案的權(quán)責(zé)劃分與執(zhí)行尺度模糊。法案把監(jiān)管責(zé)任主要壓給平臺,卻未明確“合理措施”的具體標(biāo)準(zhǔn),不同平臺的核驗方案差異較大,且政府采取分階段執(zhí)法,首日不處罰未完全合規(guī)平臺,這導(dǎo)致平臺執(zhí)行尺度難以統(tǒng)一。
還有反對者認(rèn)為,“一刀切”禁令剝奪了未成年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利。這種禁令將未成年人排除在數(shù)字化、信息化浪潮之外,剝奪了他們共享數(shù)字紅利的權(quán)利。加強未成年人用網(wǎng)保護(hù)意義重大,但提高未成年人適應(yīng)和融入互聯(lián)網(wǎng)同樣重要,不可能等到他們成年后再從0開始學(xué)習(xí)。
回頭來看,澳大利亞推出社交媒體禁令極為倉促。在禁令出臺前,澳大利亞是漸進(jìn)式的治理思路:2015年出臺了全球首部《加強網(wǎng)絡(luò)安全法》,設(shè)立兒童電子安全專員職位;2022年生效的《網(wǎng)絡(luò)安全法2021》更是將未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)納入涵蓋網(wǎng)絡(luò)霸凌、圖像濫用等多場景的統(tǒng)一監(jiān)管體系。進(jìn)入2024年,這種治理思路風(fēng)向突變。是年11月21日,澳大利亞部長遞交立法建議,僅用4天就完成議會審議通過,期間僅開放24小時公眾意見征集和一場3小時的公開聽證會。
在社交媒體高度普及的背景下,我國已建立法律保障根基,迭代優(yōu)化“未成年人模式”,凝聚多部門協(xié)同合力,織密全方位保護(hù)網(wǎng)絡(luò),逐步構(gòu)建起一套兼具系統(tǒng)性與實效性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)體系。但我們也清醒認(rèn)識到,社交媒體中虛假、色情、暴力等不良信息尚未徹底根除,“未成年人模式”在實際應(yīng)用中仍存在體驗感欠佳,未成年人用網(wǎng)保護(hù)仍需加強。未來,需進(jìn)一步健全法律法規(guī)體系,壓實平臺主體責(zé)任,提升網(wǎng)絡(luò)治理精細(xì)化水平,持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
(文/中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所媒介傳播與青少年發(fā)展研究中心主任 葉俊)