近日，抖音升級(jí)批量侵權(quán)舉報(bào)工具，用戶(hù)可在PC端網(wǎng)站通過(guò)粘貼鏈接、上傳文件的形式，一鍵發(fā)起批量舉報(bào)。其中，上傳表格單次最多可提交2000條舉報(bào)內(nèi)容，支持舉報(bào)視頻、圖文、抖音賬號(hào)資料等多個(gè)涉嫌侵權(quán)的場(chǎng)景。12月18日起，個(gè)人及企業(yè)用戶(hù)均可通過(guò)抖音批量侵權(quán)舉報(bào)網(wǎng)站使用該服務(wù)。

　　據(jù)悉，該平臺(tái)還可智能識(shí)別excel表格模版內(nèi)鏈接、App端的分享鏈接，用戶(hù)可在網(wǎng)站追蹤、查詢(xún)批量投訴的處置進(jìn)度，直擊用戶(hù)遭遇侵權(quán)時(shí)“舉報(bào)難、刪不完”的體驗(yàn)痛點(diǎn)。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為系統(tǒng)提升用戶(hù)維權(quán)效率、降低侵權(quán)舉報(bào)成本，該批量舉報(bào)工具覆蓋了肖像權(quán)、隱私權(quán)、個(gè)人名譽(yù)權(quán)、企業(yè)商譽(yù)、著作權(quán)等八大常見(jiàn)侵權(quán)場(chǎng)景，當(dāng)用戶(hù)面臨激增的海量侵權(quán)內(nèi)容時(shí)，能極大提升舉報(bào)效率。

　　這一升級(jí)并非孤立舉措，今年5月抖音已在App端推出“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”功能，在肖像權(quán)、隱私權(quán)侵權(quán)情形下，支持用戶(hù)基于App內(nèi)的侵權(quán)舉報(bào)成功通知申請(qǐng)觸發(fā)平臺(tái)主動(dòng)治理，無(wú)需用戶(hù)再對(duì)相同侵權(quán)內(nèi)容逐一舉報(bào)，大幅降低重復(fù)侵權(quán)舉報(bào)成本。本次批量侵權(quán)舉報(bào)工具的升級(jí)，則進(jìn)一步降低用戶(hù)的維權(quán)門(mén)檻，高度適配PC端辦公場(chǎng)景的需求，為企業(yè)及個(gè)人搭建起“少操作、看得清、易追溯”的批量維權(quán)工具。

　　過(guò)往用戶(hù)在App端對(duì)多條侵權(quán)內(nèi)容、多個(gè)賬號(hào)發(fā)起舉報(bào)時(shí)，需長(zhǎng)按視頻或圖文后選擇“舉報(bào)”，或挨個(gè)搜索找到不同的賬號(hào)后，再通過(guò)帳號(hào)個(gè)人主頁(yè)勾選多個(gè)內(nèi)容發(fā)起批量舉報(bào)，整體操作較為繁瑣。本次升級(jí)后的批量侵權(quán)舉報(bào)工具，僅需一次匯總提交要舉報(bào)的視頻或圖文鏈接、賬號(hào)主頁(yè)鏈接，在該網(wǎng)頁(yè)下一鍵復(fù)制粘貼，即可提交成功。

　　此外，面對(duì)成百上千條侵權(quán)舉報(bào)內(nèi)容，過(guò)往用戶(hù)舉報(bào)后需手動(dòng)核對(duì)進(jìn)度的問(wèn)題也被解決，實(shí)時(shí)追蹤處置進(jìn)展是此次升級(jí)的最大亮點(diǎn)。抖音批量侵權(quán)舉報(bào)支持“歷史記錄”查詢(xún)，用戶(hù)不僅可清晰查看PC端的舉報(bào)記錄，舉報(bào)列表還會(huì)詳細(xì)呈現(xiàn)侵權(quán)類(lèi)型、舉報(bào)描述、提交時(shí)間及當(dāng)前處置進(jìn)度等關(guān)鍵信息，可避免重復(fù)舉報(bào)或遺漏。

　　同時(shí)，平臺(tái)還特別優(yōu)化了“舉報(bào)詳情”的明細(xì)追蹤。用戶(hù)點(diǎn)擊“查看明細(xì)”進(jìn)入該舉報(bào)ID對(duì)應(yīng)的詳情頁(yè)面，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)“舉報(bào)成功”“舉報(bào)失敗”“待補(bǔ)充材料”“已撤銷(xiāo)”“提交失敗”的分類(lèi)予以提示，方便用戶(hù)掌握進(jìn)展并及時(shí)提交對(duì)應(yīng)材料?！芭e報(bào)失敗”或“待補(bǔ)充材料”的投訴單，用戶(hù)點(diǎn)擊“進(jìn)度”可查看具體原因，能有效提升二次舉報(bào)的成功率。

　　“之前幫客戶(hù)處理上百條肖像侵權(quán)的視頻，要反復(fù)挨個(gè)核對(duì)進(jìn)度，現(xiàn)在使用PC端批量舉報(bào)工具，每條舉報(bào)的提交時(shí)間、處理狀態(tài)一目了然，節(jié)省了我們太多的時(shí)間。”一位長(zhǎng)期受理民事侵權(quán)案件的律師表示，升級(jí)后的工具讓批量維權(quán)從“盲目等待”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)把控”，代理同一客戶(hù)發(fā)起侵權(quán)舉報(bào)時(shí)，只需上傳一次身份證明、授權(quán)委托材料，即可便捷保存身份，后續(xù)再發(fā)起舉報(bào)時(shí)無(wú)需重復(fù)填寫(xiě)，非常省心。

　　抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次批量侵權(quán)舉報(bào)工具的升級(jí)，是平臺(tái)完善個(gè)人及企業(yè)權(quán)益保障體系的重要舉措。隨著網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)形態(tài)的演變，企業(yè)面臨的假冒商標(biāo)、損害企業(yè)商譽(yù)等海量侵權(quán)內(nèi)容日益突出，傳統(tǒng)的單一視頻投訴維權(quán)模式效率低下，平臺(tái)也很難及時(shí)捕捉侵權(quán)行為擴(kuò)大化的風(fēng)險(xiǎn)，難以形成系統(tǒng)性管控；隨著批量舉報(bào)入口的升級(jí)，熱點(diǎn)事件下的規(guī)模化侵權(quán)行為將會(huì)被更及時(shí)反饋給平臺(tái)，有助平臺(tái)提升涉企侵權(quán)處置的系統(tǒng)性效率，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境。

　　未來(lái)，平臺(tái)將基于用戶(hù)的使用反饋，持續(xù)迭代相關(guān)功能，逐步簡(jiǎn)化批量侵權(quán)舉報(bào)的流程，推進(jìn)降低網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的成本。據(jù)悉，平臺(tái)還提供“冒用治理”功能，滿(mǎn)足條件的用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通后，平臺(tái)將主動(dòng)治理通過(guò)搬運(yùn)視頻內(nèi)容、直播切片等未經(jīng)授權(quán)使用其形象進(jìn)行帶貨獲利的行為。平臺(tái)在權(quán)益保護(hù)工具的探索上，已完成多元化場(chǎng)景服務(wù)能力的建設(shè)，推進(jìn)解決“舉報(bào)不停、侵權(quán)不止”的行業(yè)困境。