今天最高氣溫要達到37℃,對于金東區(qū)傅村鎮(zhèn)錦春花園沿街近百間店鋪老板們來說,這會是難熬的一天,因為他們已經(jīng)被自來水公司停水半個多月。而這樣的日子在接下來的酷暑里,可能還要繼續(xù)。
錢江晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),店鋪停水的原因是因為小區(qū)物業(yè)拖欠了自來水公司20多萬水費。而記者聯(lián)系上物業(yè)時,卻發(fā)現(xiàn)他們早在一個月前就已經(jīng)撤離。
停水半個月 每月都按時交水費,水卻說停就停了
上周四,毒辣辣的太陽照在街上。金東區(qū)傅村鎮(zhèn)錦春花園沿街一家小面館里,戴女士和丈夫兩人沒精打采地坐著。
“天氣這么熱,還被停水,日子可難過咯?!贝髋空f,水大概是6月10日停的,他們的店鋪是租的,水費物業(yè)代收,每個月他們都按時交,一分錢都沒少,說停就停了,讓人欲哭無淚。
這些天來,夫妻倆只好每天拎著大塑料桶到小區(qū)里面去挑水,來來回回8大桶才夠用。
“現(xiàn)在停的只是商鋪,小區(qū)內(nèi)生活用水還沒停?!辈贿^,戴女士說,前幾天小區(qū)公告欄已經(jīng)貼出告示,可能過不了多久,整個小區(qū)都要被停水了。
隔壁一家副食品店老板告訴記者,小區(qū)被自來水公司停水的事情,不是第一次。2年前也發(fā)生過,也是因為拖欠水費引起,斷了2天才恢復(fù)供水。
為什么停水 自來水公司說,因為拖欠水費20多萬元
記者了解到,錦春花園小區(qū)2008年交付使用,共有622套住宅,目前入住的有300多戶。
金三角自來水公司工作人員陳先生告訴記者,該小區(qū)目前還沒有實現(xiàn)一戶一表,只有一條總管,連接著各種用水,而自來水的收費終端就設(shè)在小區(qū)總表。
小區(qū)商鋪的商業(yè)用水,小區(qū)消防、綠化用水和居民的生活用水均通過這條總管。
事實上,早在2012年時候,他們在抄水表時就發(fā)現(xiàn)異常,提醒過物業(yè),小區(qū)水管可能存在漏水問題。可是這么久了一直沒解決。
“拖欠的水費到最近已經(jīng)超過20萬元,我們也上門討過多次,小區(qū)還是拒絕支付?!标愊壬f,最近這三四個月,每個月監(jiān)測到小區(qū)用水都在5000噸以上,無奈之下,只能先停水。
陳先生表示,若還是不及時繳清水費,將按照合同全面停水。這意味著,小區(qū)300多住戶也將面臨無水可用的困境。
為什么欠費 水管漏水問題嚴(yán)重,維修費將超百萬
為什么會欠這么多水費呢?昨天,錢報記者聯(lián)系上小區(qū)前物業(yè)。
“自來水公司是按照總表向我們收費,我們再按照分表向居民收費。因為水管漏水,中間出現(xiàn)巨大的缺口。哪里補得上。”物業(yè)工作人員也是一肚子苦水。
他表示,2012年以來,小區(qū)供水總管就出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。而他們是2013年以后才接手的,之前的情況也不十分了解。因為自來水費的問題壓力太大,加上小區(qū)物業(yè)費一直收不齊,5月中旬合同到期,他們就退出小區(qū)不做了。
錦春花園業(yè)委會成員蔣先生告訴記者,小區(qū)巨額水費就是供水總管漏水造成的,因為埋在地下,也很難檢測到具體部位,“這幾年也就只能修修補補,發(fā)現(xiàn)漏水地方不止一處。估算了一下,最近每個月漏掉的水就有2千噸,和用掉的水差不多?!?/p>
“要徹底解決漏水隱患,必須把總管接到600多個住戶家里的分管全部換掉,我們找人來測算過,至少要花費100多萬?!笔Y先生說。
到底誰該負責(zé) 物業(yè)7年換了4家,開發(fā)商說自己沒責(zé)任
業(yè)委會:“這么高費用,全部由我們業(yè)主公攤,誰會愿意啊?!笔Y先生表示,雖然小區(qū)也有一筆200萬的維修基金,但是業(yè)委會也有顧慮,不敢動用,“小區(qū)才這么幾年,就這么大筆支出,等到二三十年小區(qū)破舊以后,用度多起來,到時候這么辦?”
蔣先生認為,供水總管破裂的原因,可能是水管安裝或水管質(zhì)量有問題。小區(qū)2008年交付,到2012年就出了問題,到現(xiàn)在越來越嚴(yán)重。
開發(fā)商:錦春花園由通港房地產(chǎn)公司開發(fā),業(yè)委會和開發(fā)商交涉。開發(fā)商卻表示,到2012年時,供水總管已經(jīng)過了兩年的質(zhì)保期,他們沒有責(zé)任。
開發(fā)商說,小區(qū)的水管一再漏水,也可能是使用不當(dāng)造成的。如果物業(yè)公司管理得當(dāng),當(dāng)時發(fā)現(xiàn)漏水,馬上檢修,也許損失也不止于這么大。
物業(yè):說到這里,蔣先生也是一聲嘆息。他掰著指頭算了算,入住小區(qū)7年來,物業(yè)公司走馬觀花似的換了4家了。到底該讓哪家來負責(zé)呢?
先找到水管破裂原因
再確定責(zé)任歸屬
浙江赤松律師事務(wù)所賈立新律師認為,小區(qū)范圍內(nèi)的供水管,屬于業(yè)主共有設(shè)施,水管破裂的原因,可能是質(zhì)量問題、施工問題,也可能是管理使用問題。
問題關(guān)鍵就是找到水管破裂的原因,才能決定由誰負責(zé)。因此,業(yè)委會可以委托具備專業(yè)鑒定資格的機構(gòu),對確定水管破裂的原因進行鑒定。
如果是水管質(zhì)量、施工等原因引起,又在保修期內(nèi),開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修義務(wù),并對水費的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果水管超過保修期后發(fā)生損壞,應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)維修義務(wù),維修費用從專項維修基金中支出。
需要注意的是,保修期并不完全是開發(fā)商單方說了算,比如供水管,應(yīng)根據(jù)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來確定。
如果是物業(yè)管理不當(dāng)造成,那么業(yè)主可根據(jù)物業(yè)管理合同,要求物業(yè)管理公司承擔(dān)維修義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的水費損失。
總結(jié)起來, 有關(guān)各方可協(xié)商解決此事,必要時走法律途徑。在提起訴訟的同時,可以申請法院委托司法鑒定機構(gòu)進行司法鑒定,以查明原因、確定責(zé)任。