一分鐘破億元，六分鐘破十億元，不到六小時(shí)，成交突破百億元“大關(guān)”——大概沒(méi)有哪一場(chǎng)血拼能像“雙十一”，一場(chǎng)購(gòu)物直播竟有了衛(wèi)星發(fā)射般的熱烈氛圍。
“雙十一”倒計(jì)時(shí)，杭州淘寶城數(shù)據(jù)直播大廳，６５平方米、重達(dá)５噸的大屏幕前聚集了海內(nèi)外２００多家媒體，長(zhǎng)槍短炮架起，不同膚色的記者操著普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)向全球直播這場(chǎng)數(shù)億人參與的網(wǎng)購(gòu)狂歡，見(jiàn)證新消費(fèi)時(shí)點(diǎn)的誕生。
深夜里的“社會(huì)化大協(xié)作”
零點(diǎn)開(kāi)始跳表的大屏幕成了觀摩這場(chǎng)購(gòu)物狂歡的窗口。長(zhǎng)１３米、高３米的屏幕上，全國(guó)各地的交易、支付、物流數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)顯示，香港、澳門(mén)、臺(tái)灣哪片區(qū)域交易最活躍一目了然，甚至西南地區(qū)哪條公路發(fā)生事故、華南哪個(gè)縣城暴雨橙色預(yù)警，物流天氣雷達(dá)系統(tǒng)也能在屏幕上作出提示。
“哇！”零點(diǎn)過(guò)后的第一分鐘，數(shù)據(jù)直播大屏的各類(lèi)數(shù)據(jù)開(kāi)始跳表。第一分鐘，使用支付寶完成的交易額突破一億元。屏幕上打出一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字，一些在場(chǎng)的媒體記者鼓掌歡呼。
“看著數(shù)字往上漲，忍不住就鼓掌了。‘雙十一’超出了電商造節(jié)的概念，消費(fèi)者是這場(chǎng)狂歡的主角，我也有份。”在場(chǎng)的一名媒體記者說(shuō)。
為了方便徹夜更新網(wǎng)站、排版發(fā)稿，一些媒體干脆把后方的圖片處理和頁(yè)面設(shè)計(jì)也帶到了現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)布廳樓上就是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)。通宵作戰(zhàn)準(zhǔn)備的水果、點(diǎn)心放在一邊，忙碌的間隙，工作間擺放的大鼓也受到熱捧，數(shù)據(jù)“蹭蹭蹭”刷新，不時(shí)有人跑上前去擂鼓慶賀。
阿里巴巴當(dāng)晚派出５０００多名員工通宵奮戰(zhàn)。而這還只是這場(chǎng)“社會(huì)化大協(xié)作”中的一小部分。全國(guó)各地，包括各大銀行支付系統(tǒng)、通信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的快遞員也在通宵奮戰(zhàn)。
更大的群體是數(shù)以?xún)|計(jì)的消費(fèi)者，坐在電腦屏幕前，要么趕緊搶拍早已放進(jìn)購(gòu)物車(chē)的商品，要么忙著付錢(qián)，電腦付款堵住了就想辦法轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)、ＰＡＤ移動(dòng)端，付款完成才算血拼成功。
就像一場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗”，你獨(dú)自坐在電腦前，卻可能和上千人同時(shí)在拼搶一件衣服。深夜里，散布在世界各地不眠的人們，支撐起這個(gè)全球最大的購(gòu)物狂歡節(jié)，“社會(huì)化大協(xié)作”也在這一夜加速運(yùn)轉(zhuǎn)。
不到６小時(shí)成交額破百億元
數(shù)據(jù)是干巴巴的，但在不斷飆升的數(shù)字面前，很少有人能做到熟視無(wú)睹。
——阿里巴巴平臺(tái)第１分鐘涌入１３７０萬(wàn)人，支付寶交易額突破１億元；
——第５５分鐘，使用支付寶完成的交易額達(dá)到６４億元，相當(dāng)于去年黃金周上海商業(yè)營(yíng)業(yè)總和；
——第一個(gè)小時(shí)賣(mài)出最多的是文胸和內(nèi)褲，成交的１６０萬(wàn)個(gè)文胸疊起來(lái)有３個(gè)珠穆朗瑪峰那么高，銷(xiāo)售的２００萬(wàn)條內(nèi)褲連接起來(lái)，長(zhǎng)達(dá)３０００公里；
——凌晨５點(diǎn)４９分，交易額突破１００億元，而去年達(dá)到百億用了１３個(gè)小時(shí)。
“沒(méi)人上街，不代表沒(méi)人逛街”，幾年前的這條中國(guó)網(wǎng)購(gòu)廣告語(yǔ)至今仍然生動(dòng)貼切。
不過(guò)從交易數(shù)據(jù)來(lái)看，區(qū)域間的不均衡情況仍然比較明顯。零點(diǎn)之后的第一個(gè)小時(shí)，西藏地區(qū)發(fā)出的包裹僅有１５個(gè)，而在網(wǎng)購(gòu)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)，江蘇、浙江的發(fā)包數(shù)量均突破１６萬(wàn)。
觀察人士認(rèn)為，包裹的單向流動(dòng)帶來(lái)快遞“春運(yùn)”，物流壓力仍將不小。
支付系統(tǒng)更是懸在網(wǎng)購(gòu)狂歡之上的“利劍”?，F(xiàn)實(shí)的情況是，除了網(wǎng)民“付不了款”的吐槽，支付寶方面也坦言，手機(jī)支付“支付寶錢(qián)包”一開(kāi)始還是出現(xiàn)了擁堵，“量太大了”。