受訪者供圖
"> 青海省茫崖市公安局民警于一亮在冷湖鎮(zhèn)蘇干湖執(zhí)勤卡點(diǎn)，向停車休息的游客宣講道路交通安全知識(shí)。
受訪者供圖
夏至前幾日，在年平均降水量只有15毫米的青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市冷湖鎮(zhèn)，一場(chǎng)大雨不期而至，一批游客被困黑獨(dú)山景區(qū)。
“景區(qū)入口還是晴天，山里卻下起了冰雹?！闭诶浜?zhèn)蹲點(diǎn)的茫崖市委常委、宣傳部部長(zhǎng)呂海全頗感意外。他一邊協(xié)調(diào)景區(qū)備用車輛接運(yùn)游客，一邊趕忙調(diào)度雨衣、雨傘等物資。
“這場(chǎng)雨暴露出我們的工作還存在盲區(qū)。”當(dāng)晚，呂海全組織輪駐人員開會(huì)，直指問(wèn)題所在。正在冷湖鎮(zhèn)蹲點(diǎn)的茫崖市公安局民警于一亮接著說(shuō)：“我們及時(shí)疏導(dǎo)交通，確保游客平安、有序進(jìn)出。游客今天體驗(yàn)不好，建議景區(qū)給予游客退還交通費(fèi)、贈(zèng)送餐券的補(bǔ)償?！卑才藕蒙坪笫乱?，大家又討論起下一步發(fā)展計(jì)劃。
冷湖鎮(zhèn)坐擁黑獨(dú)山、胭脂山、石油小鎮(zhèn)等旅游資源，即便距離省會(huì)上千公里、距離最近的茫崖市城區(qū)300多公里，游客依然紛紛前來(lái)。
這波旅游流量，小鎮(zhèn)應(yīng)該怎么接？茫崖市市長(zhǎng)蘇鏵燁介紹，為加強(qiáng)小鎮(zhèn)建設(shè)，茫崖市建立了領(lǐng)導(dǎo)干部、市直機(jī)關(guān)干部下沉蹲點(diǎn)冷湖鎮(zhèn)制度，及時(shí)掌握冷湖鎮(zhèn)旅游發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際困難，調(diào)度資源予以解決。蘇鏵燁說(shuō)：“在旅游小鎮(zhèn)建設(shè)中，我們要聚焦問(wèn)題抓落實(shí)，做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，不能投機(jī)取巧、急功近利?！?/p>
樹立及時(shí)向上反饋、著手解決困難的務(wù)實(shí)態(tài)度
來(lái)蹲點(diǎn)的第二天，于一亮就著手做一項(xiàng)工作：他查閱了冷湖鎮(zhèn)范圍內(nèi)近5年來(lái)事故的發(fā)生率、發(fā)生地點(diǎn)，制作出一張熱點(diǎn)圖?！案鶕?jù)事故發(fā)生地點(diǎn)的熱點(diǎn)圖，我們發(fā)現(xiàn)在冷湖鎮(zhèn)往北45公里處，黑獨(dú)山側(cè)面、蘇干湖附近，是事故高發(fā)點(diǎn)。”
于一亮帶著10名交警，專門趕往該處?！暗浆F(xiàn)場(chǎng)一看，全明白了。從冷湖鎮(zhèn)出來(lái)，長(zhǎng)達(dá)四五十公里的筆直道路，司機(jī)很容易駕駛疲勞，導(dǎo)致交通事故?！焙芸欤麄儧Q定將此事直報(bào)給市公安局。在市公安局支持下，他們?cè)诖嗽鲈O(shè)一個(gè)卡點(diǎn)：“一來(lái)可以幫助緩解夏季高峰時(shí)的過(guò)境車輛壓力，二來(lái)能讓車輛減速，減少事故發(fā)生。”
隨著到黑獨(dú)山、石油小鎮(zhèn)“打卡”的游客越來(lái)越多，冷湖鎮(zhèn)在游客常聚集的點(diǎn)位規(guī)劃出一片停車場(chǎng)來(lái)。一項(xiàng)便民之舉，卻隨之引來(lái)問(wèn)題?！艾F(xiàn)在已經(jīng)停用，我們將這片停車場(chǎng)稱為‘老入口’。由于風(fēng)沙大，黑獨(dú)山的地貌很脆弱，‘老入口’附近地表的黑石一經(jīng)車輪碾壓容易遭到破壞?！崩浜?zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)蒲珍霞說(shuō)。
旅游開發(fā)不專業(yè)，難題處置不科學(xué)，蒲珍霞很著急，心理壓力很大。小鎮(zhèn)火起來(lái)后，上級(jí)提出很多要求，比如提升接待能力、整合民宿資源等，以打造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的旅游小鎮(zhèn)……
有心無(wú)力的事，不止于此。蒲珍霞介紹，冷湖設(shè)鎮(zhèn)之前，當(dāng)時(shí)的派出工委曾建了一批公租房。2018年改設(shè)鎮(zhèn)之后，這批公租房成了無(wú)人居住的閑置房。鎮(zhèn)里想整合過(guò)來(lái)，改造成民宿，但因?yàn)檫^(guò)不了戶、辦不了本，只能一再擱置。
這些問(wèn)題，僅靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)很難解決。“向上級(jí)直說(shuō)還是拖著？”蒲珍霞決定當(dāng)一回“訴苦”的干部。于一亮也建議蒲珍霞抓緊“實(shí)話實(shí)說(shuō)”?！伴_始也覺(jué)得向上級(jí)說(shuō)顯得我們不夠‘擔(dān)當(dāng)’，但確實(shí)這些問(wèn)題不能拖也拖不得，該說(shuō)的困難得說(shuō)了?！逼颜湎及严嚓P(guān)問(wèn)題梳理后向茫崖市領(lǐng)導(dǎo)提了出來(lái)。
豐富主動(dòng)幫助基層完成任務(wù)的工作方法
“蹲點(diǎn)一個(gè)月，收獲很多。冷湖距離市區(qū)300公里，以前只是地圖上的一個(gè)概念。真正走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多、收獲更多?！庇谝涣粮锌?/p>
以前的冷湖鎮(zhèn)，1.7萬(wàn)平方公里的范圍內(nèi)，只有5名常駐交警。隨著游客、過(guò)境車輛井噴式增長(zhǎng)，道路執(zhí)勤力量明顯不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)曾提過(guò)增設(shè)中隊(duì)、擴(kuò)充人員，“我們也曾上會(huì)討論過(guò)，但是以前大家都覺(jué)得冷湖地處偏遠(yuǎn)，增設(shè)巡查力量必要性不強(qiáng)。”到鎮(zhèn)上蹲點(diǎn)后，于一亮說(shuō)，“國(guó)道上、鎮(zhèn)上竟然會(huì)堵車，回頭看，實(shí)地調(diào)研還是少，決策依據(jù)不足，得加人手?！?/p>
和于一亮感受一樣的市直機(jī)關(guān)干部還有很多。實(shí)地調(diào)研數(shù)次后，茫崖市副市長(zhǎng)李琦也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：“市里把一個(gè)流量和熱度極高的旅游小鎮(zhèn)，完全交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做，是‘小馬拉大車’，權(quán)責(zé)不對(duì)等、專業(yè)不匹配。做不好，會(huì)影響冷湖鎮(zhèn)發(fā)展。解決之道，唯有下沉資源。”
“在重要工程和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游接待能力提升、專業(yè)旅游執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管等方面，市里提級(jí)辦理、下沉力量，不能當(dāng)甩手掌柜?！泵Ｑ率形瘯泟槊裾f(shuō)，“深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到，要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感、積極擔(dān)當(dāng)作為的精氣神干好工作。不能光靠指令下派任務(wù)，而是要考慮實(shí)際，幫助基層去完成任務(wù)。”
此后，茫崖市成立了專門的處置公司，對(duì)權(quán)屬于茫崖市的共計(jì)59處冷湖鎮(zhèn)房產(chǎn)進(jìn)行摸底和安全鑒定，辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。目前，茫崖市已引入了多家旅游開發(fā)公司，對(duì)多處確權(quán)的房產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)。
養(yǎng)成從一時(shí)之策到長(zhǎng)效治理的思維方式
干部定期輪駐是小鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)的應(yīng)對(duì)之策，要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還要從根子上解決難題。
立足旅游小鎮(zhèn)道路安全長(zhǎng)效發(fā)展，于一亮根據(jù)一個(gè)月來(lái)游客隨機(jī)停車的高發(fā)點(diǎn)位，整理出一份“國(guó)道兩側(cè)設(shè)立停車港灣”的建議。
更需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的是，怎么解決“小馬拉大車”問(wèn)題?！拔覀儑@旅游發(fā)展，制定了職責(zé)清單、配合清單、上交清單，為冷湖鎮(zhèn)干什么、怎么干明確了邊界?！逼颜湎冀榻B。冷湖鎮(zhèn)的職責(zé)清單列舉了35項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)，如牽頭成立各市直單位派駐冷湖鎮(zhèn)人員的黨建聯(lián)盟、組建旅游志愿者隊(duì)伍、為旅游經(jīng)營(yíng)主體提供注冊(cè)和住所等創(chuàng)業(yè)服務(wù)等。
“上交清單包括106項(xiàng)，明確了哪些是鄉(xiāng)鎮(zhèn)不需要做的?！逼颜湎冀榻B，比如前兩年上級(jí)要求冷湖鎮(zhèn)充實(shí)基層衛(wèi)生院人員，以應(yīng)對(duì)游客的就醫(yī)需求。現(xiàn)在清單明確規(guī)定，冷湖鎮(zhèn)的衛(wèi)生院改造提升由縣級(jí)醫(yī)療集團(tuán)和州醫(yī)共體實(shí)施，減輕了鎮(zhèn)里的壓力。
航拍黑獨(dú)山，黑色的山體與山下的灰白沙相互映襯，構(gòu)成了渾然天成的“水墨畫”。冷湖的旅游業(yè)，也在茫崖市推行干部蹲點(diǎn)、明確旅游權(quán)責(zé)清單后，迎來(lái)了更好的發(fā)展環(huán)境。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年06月24日 11 版）