本報(bào)訊 (通訊員 代緒剛)今年以來(lái),商南縣圍繞“黨建引領(lǐng)、共建共治”目標(biāo),完善規(guī)章制度,深化共建共享,創(chuàng)新體制機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建“季度攻堅(jiān)”行動(dòng),全面提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理效能。
商南全面落實(shí)省市縣三級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例,常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)小區(qū)督導(dǎo)檢查,累計(jì)整改問(wèn)題12項(xiàng),提出合理化建議28條。創(chuàng)新推行“多渠道公示制度”,通過(guò)小區(qū)公示欄、電子屏、業(yè)主群等載體全覆蓋宣傳物業(yè)管理法規(guī)政策,提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理法規(guī)知曉率、掌握率,倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。建立“周調(diào)度、月通報(bào)”工作機(jī)制,縣住建局、社工部、城關(guān)街道等部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng),推動(dòng)工作任務(wù)、問(wèn)題整改“清單化”推進(jìn),確保攻堅(jiān)行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效。
商南持續(xù)推進(jìn)物業(yè)行業(yè)黨組織全覆蓋,扎實(shí)開(kāi)展居民小區(qū)聯(lián)建共建、精細(xì)服務(wù)集中攻堅(jiān)行動(dòng),成立物業(yè)行業(yè)聯(lián)合黨委、物業(yè)企業(yè)黨支部4個(gè),小區(qū)物業(yè)聯(lián)建黨支部23個(gè),聯(lián)合城關(guān)街道黨工委,向31個(gè)小區(qū)下派黨建指導(dǎo)員。建立“社區(qū)黨組織牽頭、多方定期協(xié)商”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,化解公共環(huán)境整治等疑難問(wèn)題19件,以黨組織“紅色引擎”帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。開(kāi)展“黨建服務(wù)進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),通過(guò)“線上+線下”渠道宣傳典型案例,講好群眾參與治理的“身邊故事”。拓寬參與渠道,推廣“居民點(diǎn)單、支部派單、黨員接單”服務(wù)模式,引導(dǎo)群眾通過(guò)志愿服務(wù)、監(jiān)督評(píng)議等方式主動(dòng)參與小區(qū)治理。
商南按照“街辦主導(dǎo)、住建部門(mén)配合、房管中心具體指導(dǎo)”工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加快小區(qū)業(yè)委會(huì)(物管會(huì))組建,通過(guò)“政策培訓(xùn)+全程指導(dǎo)”模式,完成57個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)成立、3個(gè)業(yè)委會(huì)換屆、11個(gè)業(yè)委會(huì)籌備工作,培訓(xùn)社區(qū)、物業(yè)工作人員100余人次。圍繞物業(yè)服務(wù)合同履約情況、公共收益收支管理、問(wèn)題投訴處理等方面重點(diǎn),通過(guò)企業(yè)自查、行業(yè)排查、群眾監(jiān)督等方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)28個(gè)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面排查。截至5月底,共發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)履約不到位問(wèn)題149個(gè)、投訴處理問(wèn)題18個(gè)、侵占業(yè)主公共收益方面問(wèn)題4個(gè),問(wèn)題整改率達(dá)94%。