本報通訊員 汪財豪 張亞茹
初春時節(jié),走進(jìn)柞水縣鳳凰鎮(zhèn)的農(nóng)家院落,隨處可見鎮(zhèn)村干部與村民們圍坐在一起,或是手持筆記本記錄著群眾的家長里短,或是手舉宣傳冊講解政策法規(guī)。
今年以來,鳳凰鎮(zhèn)以平安走訪和院落會為抓手,用“腳步+板凳”的工作模式,將矛盾糾紛化解在村莊院落、田埂地頭,把法治宣傳送到屋檐下、門檻里,“零距離”織密基層治理網(wǎng)絡(luò),走出了一條“小事不出組、大事不出村”的善治之路。
以腳步丈量民情 用真情化解矛盾
“要不是你們上門調(diào)解,我和老李家的這兩塊地怕是都種不成了,真要鬧到法院去了!”鳳鎮(zhèn)街社區(qū)老陳握著鎮(zhèn)平安法治辦干部小喬的手連連道謝。
原來,老陳與鄰居因春耕時對土地的地界發(fā)生爭執(zhí),雙方各執(zhí)一詞,甚至揚言要“動手解決”。鳳鎮(zhèn)街社區(qū)調(diào)解小組得知情況后,連續(xù)3天上門走訪,查閱土地確權(quán)檔案,邀請兩家在地頭現(xiàn)場丈量,最終用“一把卷尺量到底”的公平方式化解了矛盾。
目前,全鎮(zhèn)干部累計走訪群眾600多戶,排查化解類似矛盾糾紛42起,真正實現(xiàn)了“干部多跑腿,群眾少煩心”。
在風(fēng)險隱患排查中,平安走訪同樣發(fā)揮了“探頭”作用。大寺溝村干部在夜訪時發(fā)現(xiàn),獨居老人張大爺家中電線老化嚴(yán)重,存在火災(zāi)隱患,立即協(xié)調(diào)供電所免費更換線路,保障了用電安全。“以前總覺得干部來走訪都是走過場,現(xiàn)在才真明白,他們是真心實意來幫我們解決問題的。”張大爺感慨道。
小板凳上聽民聲 大圓圈里普法治
“鄉(xiāng)親們,最近電話詐騙事件頻發(fā),大多針對老人,請大家在接到陌生電話時保持警惕,及時跟政府或者派出所聯(lián)系!”傍晚時分,雙河村的郭家院子20多名村民圍坐在一起,嗑著瓜子,聽著派出所民警講解反詐案例,鎮(zhèn)包村干部小胡也不時跟著補(bǔ)充。這樣的場景,如今在鳳凰鎮(zhèn)已成常態(tài)。針對農(nóng)村留守老人多、對新事物信息接收慢的特點,鎮(zhèn)里將法治宣傳從會議室搬到了農(nóng)家院,利用農(nóng)閑時間召開院落會,用方言土話講法律、播視頻、發(fā)傳單,讓普法教育更接地氣、更順民心。
今年3月,鎮(zhèn)平安法治辦組織鎮(zhèn)派出所、司法所在清水村召開院落會,向村民宣傳《民法典》相關(guān)知識,對群眾有疑問的土地承包、房屋界址、務(wù)工糾紛等方面存在的問題進(jìn)行了逐一解答,通過案例分析,幫助村民理解法律,保障自己的合法權(quán)益。目前,全鎮(zhèn)已召開院落會74場,覆蓋群眾600多人次,發(fā)放普法資料1000多份,群眾法治意識明顯提升。
干群攜手齊努力 共建共享展新景
隨著平安走訪和院落會的深入推進(jìn),群眾從社會治理的“旁觀者”逐漸變成了“參與者”。在鳳鎮(zhèn)街社區(qū),村組干部在調(diào)解土地界址糾紛時,周邊群眾能夠主動參與,提出解決方案;在皂河村,院落會上學(xué)會使用“國家反詐中心”APP的張大娘,回去又主動地教周邊鄰居如何使用;全鎮(zhèn)8村1社區(qū)依托走訪數(shù)據(jù)建立起“重點人員關(guān)愛臺賬”,落實留守老人兒童關(guān)愛、精神障礙患者監(jiān)護(hù)等幫扶措施50多項。
“過去總抱怨群眾工作難做,現(xiàn)在才明白,只要肯俯下身子聽民聲,辦法總比困難多。”鎮(zhèn)平安法治辦干部小曾在工作總結(jié)中寫道。數(shù)據(jù)顯示,今年1至3月,全鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪量、到鎮(zhèn)來訪量、12345投訴量同比明顯下降,一幅共建共治共享的基層治理新圖景正在鳳凰鎮(zhèn)的田間地頭徐徐展開。
從家長里短到政策落地,從矛盾化解到平安共建,鳳凰鎮(zhèn)持續(xù)深化“走訪+院落會”機(jī)制,讓更多群眾成為基層治理的“前哨”,用平安走訪的“鐵腳板”和院落會的“小板凳”,架起了干群“連心橋”,蹚出了一條社會治理“新路子”,共同守護(hù)萬家燈火。