小區(qū)內(nèi)部環(huán)境舒適，老人們怡然自得 記者胡冬冬 攝

　　記者馬振華 董曉勛 通訊員趙靜

　　5年虧損百萬元，物業(yè)公司撤出后再無公司接手，“棄管”小區(qū)業(yè)主不拿一分錢，自己管理小區(qū)。昨日，硚口區(qū)集賢北苑小區(qū)業(yè)主盤點(diǎn)自管一年來的“家底”：不僅維持了小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收益還略有盈余。

　　物業(yè)5年虧損百萬撤出

　　小區(qū)無公司接手遭棄管

　　集賢北苑小區(qū)位于硚口區(qū)榮華街集賢里社區(qū)，有400多戶居民。業(yè)委會(huì)委員劉援朝介紹，業(yè)主大多在2003年入住，去年小區(qū)物業(yè)一紙公告撤出小區(qū)。公告稱，10多年來，物業(yè)公司人工費(fèi)漲了2—3倍，電費(fèi)漲了1倍多，電梯維護(hù)費(fèi)漲了2倍，而物業(yè)費(fèi)原地踏步，交納率僅六成，近5年來公司每年平均虧損20多萬元。

　　“沒有了物業(yè)，小區(qū)每天垃圾誰來清掃，大門誰來看管？”劉援朝說，當(dāng)時(shí)不少居民都有點(diǎn)慌。

　　業(yè)主們四處尋找物業(yè)公司。然而，小區(qū)物業(yè)規(guī)模太小，物業(yè)費(fèi)收益少；更何況小區(qū)設(shè)施設(shè)備老化，物業(yè)公司接手還要花幾十萬進(jìn)行大修，沒有一個(gè)愿意接手。而愿意接手的公司開出條件：物業(yè)費(fèi)從0.9元/平方米漲到2元多/平方米。業(yè)主們無法接受這個(gè)條件。

　　自己管自己的小區(qū)

　　7位業(yè)主代表約定不拿一分錢補(bǔ)貼

　　小區(qū)業(yè)委會(huì)主任劉雙全說，眼看小區(qū)管理陷入癱瘓，小區(qū)很快成立業(yè)委會(huì)。沒有物業(yè)公司愿意來管，業(yè)委會(huì)確定業(yè)主自己管理自己的小區(qū)，7位業(yè)主代表集體約定：不從小區(qū)公共收益中拿一分錢補(bǔ)貼。

　　據(jù)介紹，小區(qū)將保潔、保安、電梯維護(hù)等專業(yè)物業(yè)服務(wù)外包，專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員未減，成本沒變。但是，參與管理的業(yè)主無報(bào)酬，使得物業(yè)管理成本一下降低了四成左右。

　　除了業(yè)主代表，其他業(yè)主也主動(dòng)為小區(qū)志愿服務(wù)。業(yè)主楊得意從事建筑管理工作，小區(qū)整修停車位，他就發(fā)揮專長(zhǎng)自己上陣，義務(wù)買水泥材料、干泥工活，節(jié)約了人工成本。

　　劉雙全說，業(yè)主們?yōu)樾^(qū)志愿服務(wù)，街坊們看在眼里，紛紛交納物業(yè)費(fèi)。一年內(nèi)，小區(qū)物業(yè)費(fèi)交費(fèi)率從六成提高到九成，每月公共收益多了1萬多元。

　　保安保潔有人做設(shè)施設(shè)備有人修

　　一年下來小區(qū)公共收益有盈余

　　劉援朝說，業(yè)主自己當(dāng)“窮當(dāng)家”，比物業(yè)公司更精打細(xì)算。小區(qū)二次供水，業(yè)主自治改成高壓供水，每月電費(fèi)就省了2000多元。小區(qū)照明用的白熾燈換成了節(jié)能燈，每月又省了電費(fèi)兩三百元。

　　業(yè)主王德昭介紹，小區(qū)有14部電梯，以前電梯經(jīng)?？ㄈ?，物業(yè)公司也無錢修理，業(yè)主上下樓梯很沒有安全感。業(yè)主自管后，所有電梯都換了鋼絲繩，一年來電梯卡人的事情少了很多。

　　“我們小區(qū)是電梯房，現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)還是0.9元/平方米，周邊都在1.5元/平方米上，這樣的物業(yè)費(fèi)水平下，保安保潔有人做，設(shè)施設(shè)備有人修，很不容易?！蓖醯抡颜f。

　　劉雙全說，一年來，通過小幅提高停車費(fèi)、追要公共維修資金、預(yù)交停車費(fèi)等辦法，小區(qū)維持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還扭虧有了盈余。