中新網(wǎng)6月29日電 26日，由泰康人壽投資建設(shè)的國際標(biāo)準(zhǔn)大型綜合養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家．燕園在北京市昌平投入試運(yùn)營。當(dāng)日，首批近50戶居民在兒孫的陪同下“回家”參加開園活動，社區(qū)259名工作人員精神抖擻地投入試運(yùn)營服務(wù)工作。該社區(qū)總建筑面積約31萬平方米，全部建成后可容納3000戶、約4500位老人入住，截至目前，一期獨(dú)立生活區(qū)已經(jīng)全部預(yù)定完畢。
對標(biāo)美國先進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)，又結(jié)合中國國情進(jìn)行大膽創(chuàng)新突破，融合保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老三大產(chǎn)業(yè)，泰康用八年時(shí)間精心打造CCRC持續(xù)關(guān)愛型社區(qū)。泰康人壽董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示，醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，而人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢就是擁有巨大的保險(xiǎn)資金，能夠?yàn)獒t(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)提供長期的資本投入，因此泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略不是十年、二十年規(guī)劃，而是百年大計(jì)。
活力養(yǎng)老，優(yōu)雅生活
開園當(dāng)日，近50戶新入住的居民主題家宴活動。在主題家宴活動上，美國約翰．霍普金斯醫(yī)院專家專程從美國來到燕園社區(qū)，為居民做健康講座；燕園居民還組織了作品拍賣會，拍賣所得組建社區(qū)愛心基金；社區(qū)啟動公益項(xiàng)目“時(shí)間銀行”，接收志愿者報(bào)名。
“入住燕園的人目標(biāo)都很明確，都想度過一個(gè)健康幸福的晚年?！毖鄨@社區(qū)首批居民、北京賽特集團(tuán)原黨委書記任宏杰說。
“社區(qū)搭臺，老人唱戲”， 這正是燕園倡導(dǎo)的新模式。社區(qū)組建了類似“業(yè)委會”的居民自治組織——樂泰理事會，鼓勵老人們?yōu)樯鐓^(qū)運(yùn)營獻(xiàn)言獻(xiàn)策，自我管理?！袄硎聲呀?jīng)開了兩三次了，居民們都像主人一樣參與到社區(qū)的建設(shè)中，發(fā)表了許多中肯的意見?！睒诽├硎聲€組成了各類興趣協(xié)會，自主設(shè)計(jì)和開展活動、積極開展對外交流。
燕園社區(qū)總經(jīng)理表示，社區(qū)服務(wù)人員都受過醫(yī)療護(hù)理或酒店服務(wù)等不同專業(yè)訓(xùn)練，我們也針對老人需求的特點(diǎn)做了專門的培訓(xùn)，“燕園人”會像對待自家老人一樣服務(wù)社區(qū)居民，讓居民們在這里活力養(yǎng)老，優(yōu)雅生活。
醫(yī)養(yǎng)設(shè)施俱全，退休生活猶如桃花源
為了保證燕園社區(qū)試運(yùn)營期間的服務(wù)工作順利進(jìn)行，自去年底至今，社區(qū)多次組織醫(yī)療與護(hù)理團(tuán)隊(duì)集中培訓(xùn)，全員應(yīng)急培訓(xùn)，電梯困人應(yīng)急演練、跑水演練，以及客戶服務(wù)要點(diǎn)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對居民一卡通、定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)系統(tǒng)與離床報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。
社區(qū)試運(yùn)營期間，社區(qū)將推行分階段、按節(jié)奏入住，以活動為主、課程為輔，讓居民相互了解并熟悉社區(qū)各服務(wù)部門與服務(wù)人員、活動與課程，以及各活動場館的預(yù)定使用流程，社區(qū)將會按居民需求設(shè)置和安排后續(xù)課程與活動。
泰康之家．燕園作為泰康之家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的開啟之作，燕園一樓一室的格局，一石一木的選用，全方位多層次的服務(wù)和運(yùn)營體系的搭建，無不體現(xiàn)泰康人的匠心。
社區(qū)旨在匯集追求獨(dú)立、自尊和優(yōu)雅人生的長者，致力于為他們打造“溫馨的家、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的高端會所、全方位的醫(yī)療保健，精神家園”五位一體多重功能的退休生活桃花源。
社區(qū)的服務(wù)體系由生活服務(wù)體系、醫(yī)養(yǎng)康復(fù)體系、活力文化體系三大部分構(gòu)成，包括日常生活服務(wù)、餐飲服務(wù)、健康管理、專業(yè)護(hù)理、醫(yī)療問診、康體娛樂、活力課程和社工服務(wù)，以滿足入住長者的綜合需求。
生活服務(wù)方面，社區(qū)通過管家式服務(wù)體系，讓長者們在社區(qū)住得舒適、踏實(shí)和方便。在餐飲服務(wù)方面，與國內(nèi)知名的餐飲機(jī)構(gòu)松鶴樓合作，共同開發(fā)了適合長者生理特點(diǎn)和心理需求的特色社區(qū)餐飲。
為最大限度的保證社區(qū)居民的活力生活，社區(qū)提供近12000平米的超大會所，包括健身房、舞蹈室、恒溫康體泳池、手工坊、繪畫室、圖書館及多間教室、家庭影院、電子高爾夫室等，為居民的活力生活提供理想空間，并安排了豐富多彩的活動與課程。
考慮老人們的特殊需求，社區(qū)設(shè)施進(jìn)行60多項(xiàng)的適老化設(shè)計(jì)，方便老人的一舉一動。
“醫(yī)養(yǎng)融合”為泰康養(yǎng)老社區(qū)的最大特色。社區(qū)配建了1萬平米的二級資質(zhì)康復(fù)及老年病醫(yī)院，有2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)室、 114張病床，可以為社區(qū)老人和周邊居民提供老年病和慢性病預(yù)防、治療、康復(fù)、長期護(hù)理、慢病管理、臨終關(guān)懷的全過程醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。對外則通過康復(fù)醫(yī)院與知名三甲醫(yī)院建立綠色通道合作，與國際一流醫(yī)院建立國際醫(yī)療直通車轉(zhuǎn)診服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)簽約了999急救車駐場，可及時(shí)響應(yīng)緊急醫(yī)療救助需求。
要做CCRC中國養(yǎng)老示范樣板
2007年，泰康萌生進(jìn)軍養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的設(shè)想；隨后，泰康由董事長帶隊(duì)遠(yuǎn)赴日本、美國等地考察國外養(yǎng)老模式，初步構(gòu)想引入國際領(lǐng)先的CCRC養(yǎng)老模式；2009年，泰康率先獲得保監(jiān)會批準(zhǔn)試點(diǎn)投資養(yǎng)老社區(qū)；三年后，經(jīng)過考察選定了現(xiàn)在這塊北靠蟒山國家森林公園，西鄰白浮泉濕地，自然環(huán)境極佳的南邵地塊。2012年，泰康推出中國保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體養(yǎng)老社區(qū)相銜接的“幸福有約”養(yǎng)老計(jì)劃，6月泰康之家．燕園社區(qū)奠基動工，建筑設(shè)計(jì)完成后獲得美國綠色建筑委員會LEED金獎?wù)J證。
結(jié)合國情和中國老人需求，泰康率先在泰康之家．燕園社區(qū)引進(jìn)國際領(lǐng)先的CCRC即持續(xù)照料退休社區(qū)模式，根據(jù)不同程度的養(yǎng)老服務(wù)需求，社區(qū)分為獨(dú)立生活區(qū)、協(xié)助護(hù)理區(qū)、專業(yè)護(hù)理區(qū)及記憶照護(hù)區(qū)，可供老人不同階段需求提供相應(yīng)程度的照護(hù)服務(wù)。
除了投入試運(yùn)營的泰康之家．燕園社區(qū)，泰康目前已完成了北京、上海、廣州、三亞等一線養(yǎng)老城市以及蘇州等主要二線城市連鎖養(yǎng)老社區(qū)布局，上述養(yǎng)老社區(qū)將在2015年6月后陸續(xù)投入運(yùn)營。泰康人壽副總裁兼泰康之家CEO劉挺軍表示，泰康要做CCRC中國養(yǎng)老示范樣板，燕園的試運(yùn)營將為泰康在全國布局的其他養(yǎng)老社區(qū)提供樣本、積累經(jīng)驗(yàn)。
為人民服務(wù)是我們的不懈追求
在老齡化社會的背景下，國務(wù)院先后發(fā)布了“加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”、“促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展”、“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)”的若干意見(“國十條”)，鼓勵保險(xiǎn)資金等社區(qū)資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，明確提出推動醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展，探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作新模式，在養(yǎng)老服務(wù)中充分融入健康理念。
泰康人壽積極響應(yīng)政府號召，順應(yīng)中國老齡化時(shí)代來臨，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，制定以長期健康管理為核心的醫(yī)養(yǎng)融合戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老與醫(yī)療兩大事業(yè)，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。泰康之家．燕園社區(qū)投入試運(yùn)營，標(biāo)志泰康探索、創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)模式正式落地。
積極探索金融保險(xiǎn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對接的模式和路徑，以“尊重生命，提升中國老年人的生活品質(zhì)”為目標(biāo)，以最貼近時(shí)代需求的養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn)，開始了對發(fā)展醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的研究和嘗試。
泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)服務(wù)的客戶大多是40后、50后，他們是與共和國一起成長的一代，也是共和國的建設(shè)者，他們曾為共和國的建設(shè)付出汗水，人生曾經(jīng)歷過很多曲折，他們是共和國的功臣，泰康要做的事就是要全心全意為參與共和國建設(shè)的這一代老人提供高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，讓他們有一個(gè)完美的晚年生活。
泰康人壽表示，未來將繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營，深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，以保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)為核心，為客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)，打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體、虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體相結(jié)合的嶄新商業(yè)模式。（中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道）