本報訊 （通訊員 田 闊）今年以來，商南縣聚焦審批服務(wù)、政務(wù)優(yōu)化、改革創(chuàng)新及協(xié)同服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，建立機制、強化舉措、破解難題，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，全力打造便民利企的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
　　商南縣通過審前輔導(dǎo)、容缺受理等要素保障措施，推動全縣72個重點項目審批事項高效辦理，順利完成項目謀劃、新開工及招商引資任務(wù)；持續(xù)深化商事登記改革，深入推行全程網(wǎng)辦、“零成本”開辦，優(yōu)化企業(yè)信息變更、注銷、遷移等辦事流程，新增市場主體468戶，為項目推進和市場活力注入強勁動力。創(chuàng)新推出“全生命周期樹”服務(wù)模式，優(yōu)化政務(wù)事項并精簡材料，高效辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項8.25萬件；設(shè)立專窗實現(xiàn)22類事項“一站式”辦理，提供免費復(fù)印、刻章、幫辦等多項便民服務(wù)，政務(wù)服務(wù)好評率達100%，企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度不斷增強。
　　商南縣在優(yōu)化審批流程、重塑審批體系等方面實現(xiàn)“一窗受理”，辦結(jié)工程項目80余件，審批時限壓縮60%；成立業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊，新增受理專窗7個，9類事項實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，今年以來累計辦結(jié)企業(yè)“注冊—刻章—開戶”服務(wù)171件，以改革創(chuàng)新破解痛點堵點。優(yōu)化便民熱線服務(wù)，高效處置工單2001件，群眾回訪滿意度99.78%；實行“一問題一攻堅、一訴求一措施”和“一事一議、一案一策”分類處置機制，成立工作專班化解不動產(chǎn)“辦證難”問題116件，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。