為進一步落實銀行機構(gòu)保護消費者合法權(quán)益的主體責任，切實維護消費者的合法權(quán)益，11月20日，中國民生銀行信用卡中心泉州分中心(下稱民生信用卡泉州分中心)與泉州市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心積極聯(lián)動，成立“泉州市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心消保工作站”，泉州市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心李毅文主任、民生信用卡泉州分中心曾少卿總經(jīng)理出席揭牌儀式。
在揭牌成立儀式上，到場嘉賓共同參觀了工作站的辦公環(huán)境和設(shè)施，詳細了解了工作站的運轉(zhuǎn)情況，并就如何進一步優(yōu)化工作站的運作機制、增強消費者信任度等問題進行了深入的交流和討論。
“民生消保工作站”的建立，標志著民生信用卡泉州分中心多元糾紛化解工作邁上新的臺階。未來，泉州分中心將繼續(xù)踐行“楓橋經(jīng)驗”，不斷探索和完善消費者權(quán)益保護機制，履行投訴處理主體責任，積極發(fā)揮消保工作站解紛止爭的作用，及時妥善化解金融消費糾紛，切實保障金融消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧、健康的金融消費環(huán)境貢獻力量。