疲憊的購房者迎來新煩惱:誤導(dǎo)性AI房源照片。監(jiān)管寬松的AI工具可對空置房屋進(jìn)行虛擬軟裝,還能美化外觀,但效果往往與實(shí)物不符。買家發(fā)現(xiàn),自己陷入了類似美顏照片的“房源照騙”。
異常光滑的外墻、人造的綠色草坪、門窗周圍扭曲融化的線條,偶爾還會出現(xiàn)并不存在的燈光——這些特征高度相似的房源照片,正在成為當(dāng)下購房者口中的“AI精修”證據(jù)。在原本就令人望而生畏的購房過程中,辨別照片真?zhèn)我殉蔀樾碌奶魬?zhàn)。
如今,AI編輯工具讓虛擬房屋軟裝變得前所未有的簡單,甚至能修復(fù)老舊外墻的歲月痕跡,或是展現(xiàn)破舊房屋經(jīng)過昂貴翻新后的理想樣貌。由于這些工具太過新穎,目前僅有一些由地方房地產(chǎn)委員會或多重房源系統(tǒng)制定的零散規(guī)定來規(guī)范其使用。
在這個缺乏監(jiān)管的“狂野西部”時期,最離譜的案例往往會在社交媒體上瘋傳,與之相伴的還有購房者奔波看房卻發(fā)現(xiàn)實(shí)物與照片嚴(yán)重不符的無奈故事。換句話說,購房者發(fā)現(xiàn)自己遭遇了“房源照騙”——這個詞改編自熱門電視節(jié)目《鯰魚》,原指網(wǎng)絡(luò)戀情可能不如表面那般美好。
美國房屋買家正遭遇新型“照騙”:AI修圖工具不僅能美化房屋外觀,還能無中生有變出窗戶。業(yè)內(nèi)人士指出,過度使用這類技術(shù)可能違反廣告真實(shí)性法規(guī)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)正開始關(guān)注這個問題,加利福尼亞州從明年1月1日起將要求房產(chǎn)中介披露經(jīng)過數(shù)碼修改的房源照片。
美國明尼蘇達(dá)州圣保羅市的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人梅根·科爾斯特最近和客戶一起去看房時發(fā)現(xiàn),一處房屋的房源照片里,一間臥室的墻上多了一扇現(xiàn)實(shí)中根本不存在的窗戶??茽査顾抡f:“這讓我感覺受到了誤導(dǎo)。我們到實(shí)地看房時,不得不花大量時間將網(wǎng)上看到的照片和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比對,我覺得這是在浪費(fèi)時間。”
科爾斯塔德并不反對在房源照片上使用AI。她認(rèn)為虛擬軟裝能幫助買家想象空屋添置家具后的樣子,不過她有時會看到一些過猶不及的虛擬軟裝案例,比如一張八人座的組合沙發(fā)被擺在一扇中型窗戶下面,這顯然不符合常理。她說:“實(shí)際上,這么一張大沙發(fā)根本就擺不進(jìn)那么小的空間。”
美國弗吉尼亞州北部的一位房產(chǎn)中介索尼亞·羅德里格斯幫客戶看房時也被虛擬軟裝欺騙了。她本來以為看到的會是一間空屋,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)屋里滿是先前住戶留下的雜物,而且屋里的采光和照片上相差很大。羅德里格斯懶得再帶客戶回去看房了。羅德里格斯說:“我很慶幸自己事先去看房,我們倆才不會毫無心理準(zhǔn)備?!爆F(xiàn)在一些經(jīng)紀(jì)公司也在制定各自的政策。羅德里格斯和科爾斯特表示,公司建議她們要清楚地給所有經(jīng)過虛擬軟裝的房源照片打上標(biāo)簽。
現(xiàn)在各州也開始更密切地關(guān)注這個問題。今年11月,美國紐約州政府對購房者和房產(chǎn)中介發(fā)出警告稱,房產(chǎn)廣告中出現(xiàn)的AI照片越來越多,可能會違反禁止虛假廣告的法規(guī)。從明年1月1日開始,加利福尼亞州的一條新法規(guī)將要求房產(chǎn)中介公布經(jīng)數(shù)碼修改的房源照片時進(jìn)行聲明,同時在網(wǎng)站上公布未經(jīng)修改的照片版本。
內(nèi)森·庫爾是加利福尼亞州的一位房產(chǎn)攝影師,15年來一直全職從事這一行。他說他大體上支持這條法規(guī)。包括新版Photoshop在內(nèi)的多種AI工具讓常規(guī)照片編輯變得更加容易快捷。但他也注意到,最新一代生成式AI技術(shù)有些過火了,很可能會違反廣告真實(shí)性法規(guī)。庫爾說:“這時候就亮起了紅燈。AI開始改變房屋結(jié)構(gòu),墻壁被拉長,窗戶被變大,角落被添加——AI可能會憑空想象,無中生有。這就非常危險了。”