新浪科技訊 12月29日下午消息，近日，2025年同城即時物流行業(yè)年會上，淘寶閃購副總裁陳浩表示，平臺將堅決投入、加大投入、長期投入即時物流新基建，繼續(xù)夯實騎士保障、持續(xù)推進(jìn)職業(yè)化進(jìn)程，帶來一站式即時生活服務(wù)。

　　據(jù)介紹，隨著完成品牌融合煥新，實現(xiàn)商品、庫存、運力、營銷一體化協(xié)同，淘寶閃購正持續(xù)夯實物流服務(wù)基建。通過深耕全時段消費場景，淘寶閃購高效的配送服務(wù)正在重構(gòu)“時間×空間×需求”，讓消費者24小時隨心點、隨心享。

　　數(shù)據(jù)顯示，依托門店、閃購倉、品與AI超算能力，淘寶閃購讓“對的商品”在“對的時間”出現(xiàn)在“對的地點”，過去一年上線了30多萬家門店，閃購倉擁有超1萬8千個SKU，品牌商全面入局；8月，淘寶閃購日均活躍騎士超200萬人，平臺日訂單峰值達(dá)1.2億單，月度交易買家數(shù)突破3億。

　　其中，淘寶閃購?fù)瞥鰳I(yè)內(nèi)首個AI助手，每位騎士只要動動嘴，就能通過語音實時獲得幫助，騎士AI助手可以在幾秒鐘內(nèi)給出貼心提醒和服務(wù)。從安全求助、咨詢申訴到快速響應(yīng)，目前每天已主動服務(wù)超過6000萬次。

　　“征服星辰大海，也呵護(hù)人間煙火。行業(yè)的發(fā)展并不體現(xiàn)在速度上，而是體現(xiàn)在溫度里。未來，我們將繼續(xù)以技術(shù)為引擎，以責(zé)任為底座，在推動即時物流高質(zhì)量發(fā)展的同時，堅定守護(hù)每一位參與者的尊嚴(yán)與價值，推動城市騎士邁向有技能認(rèn)證、有成長發(fā)展、有社會保障、有職業(yè)尊嚴(yán)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。”陳浩表示。