中新網(wǎng)重慶7月22日電(羅敏) 今年,房地產(chǎn)市場全面由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,客戶體驗成為房企重頭戲。22日,記者獲悉,融創(chuàng)中國在重慶、北京、天津、上海等全國六大城市同時啟動“果殼計劃”,通過專注于生活方式的營造,來提升客戶服務(wù)和體驗以獲得持續(xù)的發(fā)展動力。
據(jù)悉,“果殼計劃”是融創(chuàng)針對業(yè)主子女專門設(shè)計的兒童夏令營。本次“果殼計劃”延續(xù)對小孩成長的關(guān)愛,報名家庭將玩轉(zhuǎn)加勒比海水世界,家長與孩子共同體驗水上滑道的清涼,還可參加非常賽道比賽,體驗挑戰(zhàn)冒險的刺激,參與嘉年華運動會等系列活動。
“我們希望把‘果殼計劃’作為一次契機(jī),創(chuàng)造機(jī)會讓家庭成員之間有更多的互動,搭建平臺讓鄰居之間有更多的互動,并呼吁業(yè)主們將更多的時間留給孩子,并將與孩子之間的互動作為家庭教育的一種重要形式,提倡健康的生活方式,傳播正能量?!比趧?chuàng)相關(guān)人士如是說。
同時,融創(chuàng)重慶“夏日家庭總動員”也拉開了序幕,例如預(yù)計7月27日啟募“飛魚樂園”,即業(yè)主子女可以免費學(xué)游泳。還有水果節(jié)、電影節(jié)、燒烤DIY等一系列活動?!巴ㄟ^推出更加貼近客戶生活及高參與性的活動,讓更多客戶感受到我們細(xì)膩的服務(wù)?!比趧?chuàng)重慶相關(guān)人士表示。
從“健走未來”健康生活理念的傳遞,到“我心公益”的社區(qū)文化建設(shè),再到“果殼計劃”、“飛魚計劃”關(guān)注兒童成長教育,一系列品牌活動的開展,融創(chuàng)打造的滿足全齡段人群生活需求的社區(qū)生活服務(wù)體系日漸清晰,在營造生活方式的路上不斷前行。
業(yè)內(nèi)人士分析,在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化管理時代的大背景下,市場逐漸轉(zhuǎn)為買方市場,加上人們對居住生活需求的覺醒,僅僅是硬件已經(jīng)不能構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力了。房企從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)已是大勢所趨,過去融創(chuàng)通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品能力獲得高速增長,未來預(yù)計它將更加用更多的用軟性服務(wù)來獲得持續(xù)的發(fā)展動力。